原因：
1、电路板故障；
2、软件故障；
3、电池老化。
解决方法：
1、更换线材，测试是否良好；
2、检查充电接口，确认是否有接触不良；
3、在关机状态下进行充电，若不能解决问题，更换充电器；
4、若以上方法均不能解决故障，送修客服进行检测。
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