1、首先我们要认识何为倾听。倾听，是以对方为中心，在一旁认真耐心的听着他表达他的想法和感受，慢慢的站在对方的角度，以对方的身份感受对方的心情感受。
2、倾听需要耐心。在倾听别人的倾诉时，请给对方时间。对方想跟你倾诉，说明对方很希望你能了解他的感受，请给他一些时间让他慢慢表达。
3、倾听需要你的认真。无论是谁，请在倾听的时候，请带上你的认真，而不是一脸的不耐烦，不是嗯，哦，呃，呵，一句句的敷衍，这是对倾诉者的不尊重，亦是一种伤害。
4、倾听需要你暂时放下自己。聊天，尤其是倾诉，最无趣的甚至说最禁忌的就是一个点抛出来，分裂成了两个完全没有交集的对话，你讲你的，我讲我的，你会发现这种交流毫无意义，如果刚好是两个同样希望别人倾听自己的人，估计对话到了这里不会再继续。
5、倾听，要把对方当作主角。当别人在跟你倾诉的时候，你可以边听边问问题，让自己更清楚的了解对方的倾诉，也让你们的聊天能更好的进行下去。等对方发表完他的观点后，再发表你自己的想法，不要急着噼里啪啦讲个不停而不给对方任何说话的机会，不然会让人觉得这种聊天很累。
6、倾听是一种艺术，是我们在人际交往中一个相当重要的技能，是一种情感交流的最好的方式，你需要倾诉，同时更需要倾听，上天给了我们两个耳朵一张嘴，或许就是为了传达这样一个重要信息吧。
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