如果您的微信APP不打开就无法接收到新消息,可能是因为以下几种原因:
1、微信APP未开启通知权限:如果您的微信APP未开启通知权限,即使您打开了微信APP,也不会收到新消息。您可以前往微信APP的“设置”-“隐私”-“通讯录”-“新消息通知”,开启相应的权限。
2、微信APP被系统锁定:如果您的微信APP被系统锁定,您将无法收到新消息。您可以前往微信APP的“设置”-“我”-“设置”-“帐号安全”-“微信密码”,输入正确的微信密码解锁微信APP。
3、网络不稳定:如果您的网络不稳定,您将无法收到新消息。您可以尝试更换网络环境,或者联系您的网络服务提供商解决网络问题。
4、微信APP出现故障:如果您的微信APP出现故障,您将无法收到新消息。您可以尝试重新启动微信APP,或者联系微信客服寻求帮助。
微信不打开就收不到消息提示,怎么解决
解决步骤:
一、首先在打开“微信”后,在主界面点击右下角的“我”。
二、点击“我”之后,在上面选项内找到并点击“设置”。
三、进入微信设置后,点击下面的“新消息提醒”选项。
四、在新消息提醒中,打开“接收新消息通知”的开关。
五、然后在手机的主界面,把顶部的通知栏下滑,并长按“WIFI”图标。
六、这时会进入到WLAN设置,然后点击下方的“配置”选项。
七、进入配置后,点击“在休眠状态下保持WLAN连接”,在弹出的选项中点击“始终”。
八、接着进入手机的“移动网络”设置,点击“WLAN/移动数据连接切换提示”,然后选择“自动使用移动数据连接”。
九、最后在移动网络设置中,把“始终连接数据业务”打开,以后微信就会任何时候都能接收到消息了。
微信消息不提醒是怎么回事
如果手机开机或重启后接收不到消息,这是正常现象,因为重启后应用均未启动,此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。如果您使用的是华为手机,第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息,请按照以下方法进行排查:
1.请更新手机系统和应用版本为最新版本
(1)可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,请您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,请您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统更新,点击检查更新,如果有新版本建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。
2.请开启应用消息通知权限
(1)手机开启通知权限
进入设置 > 通知中心/通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,并设置该应用各类别消息的通知方式(铃声、振动、横幅、锁屏通知、允许打扰、或桌面图标角标等),并关闭静默通知开关。
(2)应用打开消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒,请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
提示:部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。
3.保持网络畅通
(1)可能是该应用的联网权限被关闭
进入手机管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,勾选移动数据和WLAN选项。
(2)可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息
进入手机管家,点击流量管理 > 省流量模式(智能省流量),关闭省流量模式 或 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
(3)可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接,请打开WLAN/移动数据连接切换提示或始终开启移动数据开关。
HarmonyOS &EMUI 8.X/9.X /10.X /11.0:在设置中搜索并进入移动网络/移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
温馨提醒:设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。
(4)可能是手机在在休眠状态时断网,导致收不到消息。请打开休眠时始终保持网络连接开关。
进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开此开关。
4. 请开启应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
(1)允许应用自启动以及后台运行
进入手机管家>启动管理(应用启动管理),关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
(2)在多任务界面加锁
HarmonyOS &EMUI 9.X及以上:进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示加锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁;
EMUI8.X及以下:进入多任务界面,选择该应用,点击加锁图标,当锁从打开状态变成闭合状态时,说明该应用已经加锁,再次点击,则解锁。
5. 请确认是否开启了电量优化功能
(1)可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。
建议您在有应用高耗电提醒时,选择不再提示,不要将该应用直接关闭。(部分手机不支持高耗电提醒,请以手机实际情况为准)
(2)可能是您打开了省电模式和超级省电。
建议您进入设置 > 电池,关闭省电模式和超级省电的开关。
(3)允许忽略电池优化
HarmonyOS &EMUI 9.X及以上:进入手机设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许;
EMUI 8.X 及以下:进入手机设置,搜索进入忽略电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为允许。
6. 请确认是否未更新手机管家智能维护规则
可能是手机管家智能维护规则未更新,建议您按照如下方法操作:
(1)进入手机管家,点击右上角设置图标(齿轮按钮),打开智能维护开关;
(2)进入设置,搜索进入应用管理,找到手机管家,点击存储 > 删除数据。保持网络畅通,打开手机管家,等待其自检完毕,出现最终得分后重启手机。
提示:此操作会对手机管家的其他设置进行还原,建议您重新设置一次。
7. 请卸载重装应用后尝试
(1)卸载第三方手机管家类应用
第三方手机管家类软件可能会对应用进行管理,请确认手机是否安装有其他手机管家或安全卫士等第三方软件,建议删除第三方软件或在第三方软件中将该软件设入信任列表。
(2)卸载重装应用
建议您备份好应用数据后卸载此应用,在华为应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。
如果以上操作均已配置问题仍然存在,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
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