9月29日消息,从京东快递方面获悉,今日,京东快递面向个人寄递场景推出全新保价服务——全额保。
官方表示,消费者在寄递物品时购买该服务,可在保价范围内享受足额赔偿,同时将有专人专线、优先处理、最快24小时极速到账服务。
“全额保”权益方面,专人专线:专项客服保障;保价范围内损失全赔:若快件出现全部损毁,按照保价金额进行全额赔偿、若快件出现部分损毁,将根据客户意愿,结合保价金额进行赔偿;资料齐全最快24小时赔付到账。
目前,全额保服务费首月限时8折,活动时间为9月29日至10月30日,另外,该服务主要针对于个人消费者用户,月结客户以原有产品及服务规则为准。
据了解,今年上半年京东物流营收达586亿,同比增长20.9%;来自快递、快运等标准化产品在内的其他客户收入同比增速达41.6%,其中,散单快递收入增速超过60%再创新高。
京东快递将推全新保价服务:快件全毁,全额赔偿,对消费者有何利?
京东快递将全面推行保价服务称快递,如果一旦丢失会进行全额赔偿,这样一件事情在网上也是引发了众多人的关注,要知道对于如今的快递来说,快递丢失的现象也是屡见不鲜的,这对于消费者来说也是十分的令人生气的,如今京东的快递能够推行这种全额赔偿服务对消费者来说也是有利的。
据相关的媒体报道的称,京东快递将推行全面价保服务,如果顾客的快递在运输的过程中丢失,将进行全额赔偿,这样一件事情是在网上引发了轩然大波,要知道对于如今的快递来说,也是一个巨大的行业,毕竟对于如今的这种电商行业,在网上也是非常的流行的,这种代表着这种快递行业在如今的时代也是非常新奇的。但是这种现象也就表示快递丢失的现象也是在如今的社会上非常常见的,这就造成了消费者的不满。
希望对于京东快递能够发表这一言论,一些其他的快递站或者是快递服务公司,也能够按照这样一个全额赔偿的现象,对自己的这种快递进行一些优化,要知道这样的话,会使一些消费者更多的选择自己的这种寄快递的方式,对自己的公司力也是起了一定的推动作用的。
也希望对于这种现象来说一些消费者也能够更加的放心去寄快递,要知道寄快递也是一件非常不容易的事情,如果快递在运输的过程中丢失,或者是损毁,那么快递站将会按照500~1000的这种价格赔偿,但是有些贵重物品例如黄金或者是一些手机电脑,在寄件的过程中,如果一旦丢失这些钱是完权不够赔偿的,所以这也就造成了一些消费者的不满,但是如今的这种现象也是能够让消费者十分的安心去寄快递的。
京东快递公司是否有对快递投保?
9月20日,京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”,面向个人快递场景,在保价范围内进行足额赔偿,该保价产品将于9月29日上线,届时,消费者可以在京东快递小程序下单时进行勾选。
所谓保价,就是给快递上个“保险”,投保金额即用户自己对快件的估价。消费者额外支付保价费用后,若遇快递丢失或损坏即可获得赔付。
据悉,此次京东快递针对个人快递新推出的“全额保”服务,主要针对消费者在寄快递的过程中理赔金额不足和理赔时间过长的共性痛点,进而推出的差异化增值服务,旨在进一步提升客户的寄递体验。一旦快件出现丢损等异常情况,可以拨打客服热线,由专线客服优先处理。如快件出现全部损毁,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿;而在快件出现部分损毁的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。在赔付时效上,京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后,最快24小时内赔付到账。
数据显示,2021年全国快递业务量完成1083亿件,收入首次突破万亿元;2022年上半年,即便受疫情影响,全国快递服务企业业务量累计达到512亿件,同比增长3.7%。业内人士表示,当快递行业迈入“千亿件时代”,开始下半场精细服务的比拼。
京东寄快递怎么不能保价了呢
京东寄快递可以保价,只是现在名字改了,京东快递面向个人寄递场景推出全新保价服务——全额保。官方表示,消费者在寄递物品时购买该服务,可在保价范围内享受足额赔偿,同时将有专人专线、优先处理、最快24小时极速到账服务。“全额保”权益方面,专人专线:专项客服保障;保价范围内损失快件出现全部损毁,按照保价金额进行全额赔偿、若快件出现部分损毁,将根据客户意愿,结合保价金额进行赔偿;资料齐全最快24小时赔付到账。
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