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贝索斯时代的亚马逊创新创业,贾西时代的主基调是“节衣缩食”

来源:本站 作者:佚名 时间:03-31 手机版

【本站】3月21日消息,据报道,亚马逊自从安迪・贾西(Andy Jassy)接任CEO后,公司营收增速放缓,被迫采取一系列成本削减措施,而股价也持续下跌。今年1月,亚马逊曾宣布裁员1.8万人,而本周一又宣布将再将裁员9000人,尽管此次裁员在亚马逊员工总数中占比不大,但对于这样一家在过去25年几乎一路狂奔的顶尖科技公司而言,还是令人颇感震惊。

过去一年,贾西一直在整个公司范围内压缩开支。许多尚未见到成效的项目都被砍掉,包括Scout配送机器人、虚拟旅行服务、Care远程医疗项目和儿童专用视频通话设备。他关闭了所有的4-Star、Pop Up和Books商店,今年早些时候还宣布关闭部分Fresh超市和Go无现金便利店。贾西的不幸主要源自时运不济,美国的高通胀迫使美联储不断加息,遏制了整个美国科技行业的增长。

据本站了解,亚马逊去年第四季度勉强盈利,第一季度的业绩预期也令人失望,收入增长甚至可能降至个位数。贾西面临巨大压力,他必须证明自己能够控制开支。但要重振贝索斯为亚马逊文化注入的热情,还必须找到新的增长点。

贾西的前任贝索斯把亚马逊从一家网络书商转型为横跨零售、云计算和广告业务的科技巨头,并且以创新和创业氛围而著称。在贝索斯掌舵期间,该公司开发了Kindle电子书阅读器和Echo智能音箱等突破性产品,还进军了自制内容、医疗和实体店等新的垂直领域。贝索斯在当时的员工信中写道,“亚马逊对未来的定位再好不过了,我们正在全力以赴满足各界的需要。我们正在酝酿的东西将继续震惊世界。”

贝索斯与亚马逊的27年

1994年,杰夫•贝索斯辞去了他在对冲基金公司的工作,在西雅图的一个车库里创办了亚马逊。过去27年,乘着互联网的风,亚马逊从图书在线销售平台到万亿市值的 科技 巨头,贝索斯也从打包图书订单的人成为了世界首富。

而现在,贝索斯决定暂时和亚马逊告别,去追逐自己的太空梦。

亚马逊:车库卖书到商业帝国

7月5日,是亚马逊CEO贝索斯正式卸任的日子,一个全球互联网线上零售的传奇时代或许即将过去。

回溯贝索斯的上一次离职,还是1994年,这也是美国第一次互联网泡沫出现的时期。2300%!一组数据显示,网络的使用量在以每年这样的速度增长。

贝索斯正是被这组数据打动,他当机立断,辞去了对冲基金公司DESCO副总裁的职位,钻进了西雅图的一个车库,拿出所有积蓄创办了亚马逊公司。

当时的亚马逊,只是一个小众二手书卖家平台,谁也没有想到,它在不久的将来,重塑了全球零售市场。商场不再受欢迎,人们只要点一下鼠标,便可以在家中收到各种商品。

亚马逊上线后的一个月内,这家公司已经可以向美国全50州及另外45个国家配送商品。而在亚马逊成立后的五年间,他们的顾客注册账户从18万激增至1700万,销售额从51万美元增长到超过16亿美元。

公司实力与日俱增的同时,运气也带来了不少加成。1997年亚马逊上市时,遇到了大牌投资者们对网站的第一波投资热,从而筹集到了5400万美元。

但即便有了资本的青睐,亚马逊依然仅仅涉及低利润率的零售业务。华尔街对此认为,这家公司永远不会成为一家超级赚钱的大型企业。

现在,没有人会持有这样的看法了,因为云计算业务成为了亚马逊的印钞机。贝索斯比所有人都早地预测到了云计算的潜力,早在2006年,亚马逊就已经推出了云计算方面的Web服务(AWS)。这比微软的Azure早了四年,比谷歌云早了七年。

此后的许多年里,AWS成为了亚马逊的利润引擎。2020年,尽管AWS的收入仅占该公司总收入的12%,但AWS却为该公司贡献了60%的年度营业利润。

其实,亚马逊一开始并不叫Amazon,而是叫Cadabra。贝索斯为了让公司名字排在前面,选中了“Amazon”。贝索斯的理由是,亚马逊河是世界上最大的河流,孕育了最多物种,这也代表了他想要平台包罗万物的愿望。

正如其名一样,在经历了27年的发展后,亚马逊如愿成为了互联网领域的一条“大河”。从云计算到广告业务再到流媒体,这个公司几乎无孔不入。2018年9月,亚马逊的市值突破了1万亿美元,而现在,这个数字已经达到1.77万亿美元。

贝索斯:“四面楚歌”的世界首富

贝索斯为亚马逊倾注的心血,也成就了自己。1999年《时代》杂志将他评为“年度人物”,使他成为获得这项殊荣的最年轻的人之一,并称他为“电子商务之王”。

如今在市值超过万亿美元的美国四大互联网巨头FAAG——苹果、微软、亚马逊和谷歌中,贝索斯是担任CEO职位最长的创始人。

公司一路飙升的市值,自然也带动着贝索斯身价水涨船高,使他登上世界首富的位置。最新福布斯全球富豪排行榜实时数据显示,贝索斯身价为1914亿美元,排名第一。

“贝索斯是一个实干主义和理想主义的结合体。” 中国人民大学副教授王鹏说道。王鹏认为,贝索斯从目前岗位卸任后,他酝酿的是新一轮的、在可预期的未来能够实现的事业。可能包括人工智能和实体行业的融合,以及生物医药领域的 探索 。

但回顾贝索斯这一路,却多少有一些“高处不胜寒”。如果说在投资者眼中,贝索斯是有远见、敢想敢做的CEO,那么在亚马逊的员工眼里,贝索斯的形象可能就没有那么高大了。

在2014年的德国柏林第三届国际工会联盟上,贝索斯被“光荣”推选为全球最差老板,这是来自161个国家的超1500名工会代表的选择。

亚马逊内部有被称为“Jeffisms”(杰夫主义)的理念,其中最重要的一条是客户至上。贝索斯强调的是,低价、交货便利以及无限选择。

而这样的理想画面,是由无数亚马逊工人一同完成的。但在贝索斯的规划里,没有为亚马逊自家的工人留下过多的空间。一位亚马逊员工曾表示,“如果你表现不好,贝索斯会把你撕得粉碎。如果你表现不错,他会让你干到趴下为止”。

这样的情况,在去年疫情期间更甚。为了应对业务激增这样的需求,亚马逊以近乎强硬的态度将员工召回仓库,满负荷运转。去年10月的统计显示,超过19000名亚马逊员工因返工而感染新冠。

除了自家员工的抱怨,在 社会 上贝索斯也不得民心。在民众看来,“赚得多缴税多”天经地义,但据美国新闻网站ProPublica报道,贝索斯在2007年和2011年都没有缴纳任何联邦个人所得税。

虽然避税的不只是贝索斯一个富豪,不过其他人通常会用慈善捐款来为自己巨大财富的“赎罪”。但贝索斯不喜欢交税,也不喜欢捐款。翻看过去的捐款记录,贝索斯至今只捐出1.46亿美元支持慈善事业,这一数额只占其总财富的不足1%。

也许现实世界多少有些配不上贝索斯的未来梦,卸任后的贝索斯决定投身一直着迷的太空。7月20日,他计划乘坐旗下蓝色起源公司(Blue Origin)制造的第一架载人飞机进入太空。

然而唏嘘的是,一份不允许他返回地球的请愿书已经收集了将近15万个签名。

反垄断:新舵手如何航行

事实上,随着亚马逊的业务步入成熟增长轨道,过去两年,贝索斯已经不再像此前那样投入巨大精力在公司的日常运营上。

不管是贝索斯宣布卸任还是要上天,对亚马逊的股价或者市值几乎没有影响。市场的不以为意,或许证明了投资者对亚马逊的信心,证明了他们对贝索斯在过去27年中创造的这个庞大企业机器的信心。

如今,人们普遍相信,亚马逊已经为开发新产品、管理讨论意见的方式和制定重大决策上,建立了一套流畅的程序。

不过,亚马逊的新任掌门人安迪·贾西(Andy Jassy)依然至关重要。贝索斯与贾西之间的交接,标志着亚马逊公司在成立27周年之际迎来了首次领导层过渡。

作为贝索斯20多年的追随者,贾西的最著名成就当属构建了亚马逊庞大的AWS云计算业务。但对他来说,未来保住亚马逊的地位,并不是一个轻松的任务。

在深度 科技 研究院院长张孝荣看来,现在的亚马逊是一个巨无霸,可以选择的发展方向很多。作为全球顶尖的互联网综合服务提供商,未来发展方向有可再生能源、零碳经济,这也是贝索斯一再强调的领域。

张孝荣进一步指出,云计算固然是亚马逊现在的重要方向,但是相比而言,反垄断调查更是需要亚马逊努力去解决的问题。

欲戴王冠,必承其重。贾西上任以后,面临的第一个也是最重要的问题,便是来自监管机构越来越多的审查。所以他需要代替贝索斯到国会山,解决公司的“反垄断”难题。

去年10月,在对包括亚马逊在内的 科技 巨头的竞争行为进行了为期16个月的调查后,美国众议院司法机构反垄断小组委员会得出结论:亚马逊、苹果、Facebook和谷歌形成垄断。

与此同时,美国国会也正在考虑针对反垄断进行立法,而这一立法的针对对象之一,正是亚马逊这个庞大的商业帝国。

2021年“世界首富”贝索斯:一个“暴君”的暴富之路

1994年,杰夫·贝索斯自问自答后,与妻子麦肯齐·贝索斯从纽约奔赴西雅图,谁也没想到,这对新婚夫妇白手起家,在这个西部城市,仅仅用了短短几年,就创造了一个庞大的商业帝国……

57岁的贝索斯正值壮年,他为何离开?急流勇退,功成身退?NO!

贝索斯在对130万名员工的公开信中讲道: 此举是退而不休!

卸任CEO之时,亚马逊的季度营收首次破了1000亿美元大关,继任的领导者安迪·贾西是在亚马逊工作24年,毕业于哈弗商学院,是贝索斯最信任的扶手。

目前亚马逊最赚钱的业务AWS业务(亚马逊云:云计算平台,存放数据的仓库,通过人工智能、机器学习等帮助企业对数据进行处理,其客户涉及金融、传媒、 科技 、 旅游 、零售、电力基建和 汽车 等行业的龙头公司),就是他牵头负责的。

而贝索斯卸任后会聚焦其他项目,比如地球基金和蓝色起源。有人说,这是贝索斯在对标他的劲敌埃隆·马斯克的SpaceX,不可否认,这个比自己仅小5岁的对手,确实是后生可畏。

当然,钱从哪里来对幸运的马斯克来说已经不是问题了。因为他已经凭借特斯拉和载人商业飞行计划的成功,有了惊人的融资资本,可以说实现了弯道超车。未来世界上最有钱的这两个人注定还会有一次重量级的交锋。

2000年,亚马逊才6岁的时候,贝索斯就成立了蓝色起源(商业太空 探索 公司),又过了6年,他在德克萨斯州买了一块16.5万英亩的牧场,作为蓝色起源的运营基地。

2015年,蓝色起源研发的New Shepard火箭首次试飞就6次着陆成功后,每年贝索斯出售10亿美元亚马逊股票支持太空 探索 ,2019年,火箭发射12次,成功率100%。2020年,贝索斯斥100亿美元巨资建了一个卫星互联网网络……

这里科普一下,埃隆·马斯克的Space公司的星链 星座 计划,未来马斯克志向是将4200多颗卫星送入轨道,目的是摆脱光纤和基站的限制。计划一旦成功,美国将在通信上彻底摆脱区域限制,享受无干扰网络。

简单说,此计划一旦成功,将解决掉未来人类上网难的所有问题。

都说马斯克征服太空的野心人尽皆知( 马斯克曾说自己的梦想是“2050年之前,打造1000艘太空飞船,实现火星移民计划”) ,其实对于征服太空的野心,贝索斯一直也不小。

2018年,贝索斯以15000亿美元身价破了美国富豪榜30年来的世界记录。

他的巨额资产除了亚马逊市值暴涨外,还有一个重要原因就是他热衷于疯狂“搞副业”:

贝索斯有个标志性动作—— 脖子后仰,然后发出有感染力的大笑。

是的,他经常大笑,甚至别人觉得一点都不好笑的地方,他也会经常莫名其妙地大笑。

关于为什么贝索斯爱大笑?亚马逊前首席信息官解读很到位:

后来他的母亲嫁给继父迈克,迈克是一个古巴移民,18岁身无分文闯荡美国,后来靠着强的意志力读完大学,再后来他成了埃克森石油公司的石油工程师和经理。

青少年时期,贝索斯是一名科学控,他曾立志做一名宇航员或者物理学家,家里的车库里,到处都是他做的实验,他想象力爆棚,用真空吸尘器做水翼船,用雨伞做太阳能灶具,用风车拉动弧焊机……

他的大学没有选择物理和航天,而是选择了当时最热门的普林斯顿大学的计算机专业,毕业后他的职业路线也很非同寻常:在 科技 公司待了两年后,他决定转行闯荡华尔街,进了华尔街一家银行信托公司。

贝索斯与前妻麦肯齐相识华尔街的一场面试,金融精英贝索斯是副总裁,麦肯齐是应聘者。初见就惊艳,贝索斯被麦肯齐的聪慧和热情吸引,麦肯齐入职后,两人迅速坠入爱河。他们相识三个月订婚,六个月办婚礼。

曾经长达20多年,他们的婚姻一度被传为佳话,曾经好长时间内,提到贝索斯,媒体最喜欢用的标签是“宠妻狂魔”。

感人,但是遗憾。

离婚后,麦肯齐获得1970万份的亚马逊股票,按照当时股价计算身价370亿美元。2020年股价大涨,麦肯齐个人净资产达到647亿美元,成为世界上最富有的女性。

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