扫码入园登记信息须知
园区免费开放期间，实行扫码登记信息入园政策。游客持登记信息免费入园。信息登记方式如下：
方法1：关注微信公众号“唐山动物园购票平台”，下方菜单栏点击“登记信息”，进行信息登记。
方法2：微信扫描下方“唐山动物园线上票务平台”小程序二维码，进行信息登记。
因平台名称申请变更中，暂用上述“唐山动物园购票平台”公众号、“唐山动物园线上票务平台”小程序，进行扫码入园信息登记。
入园信息登记流程：
请持信息登记二维码入园
1.微信扫描下方小程序二维码。
2.填写入园人姓名、电话或身份证信息。
3.提交登记信息，订单页生成二维码。
4.持信息登记二维码，经工作人员检验入园。
年卡退费
唐山动物园于2023年4月19日至2023年5月18日进行退费。
1.退票方式
唐山动物园将对已购原年票的游客进行退票服务，采取线下现金方式，支付退款金额按照剩余有效期时长(从年卡办理日期开始到2023年3月17日为止)(按月计)剩余每月*5元的标准进行年票退款。退票游客须持本人身份证原件及复印件(园区需留存)办理退票手续;因特殊原因本人不能现场办理，可由代办人持双方身份证原件和双方身份证复印件(园区需留存)办理。
2.退票地点
唐山动物园东门售票处
3.退票时间
(1)办理时间段：9：30--11：30 ，12:30--16:30
(2)每周一(法定节假日除外)和法定节假日后的首个工作日全天不办理退票业务，其他时间正常对外办理。
上述未尽事宜，唐山动物园拥有最终解释权。
获取更多相关信息，请持续关注“唐山动物园公众号”官方微信公众号，或拨打景区咨询热线：0315-3360239、3381378。
特此通告。
唐山动物园
2023年5月5日
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