可以通过以下几个办法尝试∶
不要纵容不良行为而任其发展,会在工作场所中招致更大的麻烦。员工之间的相互不敬和无礼行为,会像野火一样蔓延成灾。相互尊重是一个人们在企业体制里的思维定式,必须自上而下地提倡和实行。自己必须以身作则,站在这场斗争的第一线。以身作则自己要每天热情地跟员工打招呼,跟人讲话时注意倾听, 保持目光接触。避免把员工当成无人格化的可以随意互换的齿轮,别人话没讲完就打断人家的发言,或表示反对。如何营造员工之间的相互尊重气氛
发生了这样的事情,表明你那里已经有了员工之间相互尊重的问题,你本来应该在昨天以前就把它处理好。 不要纵容不良行为 纵容不良行为而任其发展,会在工作场所中招致更大的麻烦。员工之间的相互不敬和无礼行为,会像野火一样蔓延成灾。泛滥的个人冲突和怨恨的暗流,最终会使得你们的工作无法正常进行, 坏了你们公司的大事。没有人愿意在这种恶劣的环境里工作,你最好的员工会跳槽。他们会离你而去,而你会陷入混乱的泥潭里难以自拔。 做工作场所中相互尊重的模范 相互尊重是一个人们在企业体制里的思维定式,必须自上而下地提倡和实行。你作为一名小头目(经理),必须以身作则,站在这场斗争的第一线。虽然任务比较艰巨,但是你可以发挥出更大的影响和控制力。其实,你手下员工的行为,受到你很大的影响。你如果没有很好的自我意识,就根本无法看到他们从你身上所看到的东西。 试试这个练习 促进工作场所里的相互尊重 没有人是完美的,但你必须认识到,身为一名基层干部,企业文化能把你的行为放大,而这将帮助你开始在你的员工中间,培养一种良好的行为。你可以做下面这些事情,以促进工作场所中的相互尊重气氛。 你应该做:-每天热情地跟员工打招呼。 -表现出真正关心他们的利益和福祉的样子。 -跟人讲话时注意倾听, 保持目光接触。 -夸人的时候要公开进行(当着其他员工的面)。 -认识到每个人都有长处和短处,以及不同的观点。 你应该避免做: -员工一进门,二话不说,就把一堆活塞过去,或者是劈头盖脸批评一顿。 -把员工当成无人格化的,可以随意互换的齿轮。 -别人话没讲完就打断人家的发言,或表示反对。 -除非绝对必要,应该避免公开地批评员工(当着其他员工的面)。 -对员工的个人事务批评指责。 划清零容忍的边界 改变工作场所中的文化,你需要让人人明确的知道,企业对员工中间不敬或无礼的行为零容忍。这意味着必须杜绝诽谤,辱骂,粗鲁,和叫人绰号的行为。如果你听到或看到这类事情发生,你应该立即介入,给予违规者明确无误地批评,告诉他们这种行为,“在工作场所中,是没有必要的,也是没有人会欣赏的。” 在矛盾冲突中开展工作 在团队内部,不可能每个人的意见都是相同的,不存在矛盾冲突 - 不同的意见可以有。身为一名基层干部,你扮演的的角色之一就是创造这样一个环境,使得员工们可以用专业的态度,在团队里存在矛盾冲突的情况下开展工作。你调解矛盾的手法越是巧妙和耐心,你越能培养你的员工们把注意力放在工作问题上,而不是别的员工身上。 了解雇主的法律责任 你必须始终采取一个积极的态度,以消除工作场所的欺凌问题。雇主的法律责任不仅限于性骚扰的案件。除非你能证明已经采取了合理的防范措施,任何形式的骚扰案件,都可以让你或你的雇主吃上官司。近年来,员工之间的欺凌问题已经超过了性骚扰,成为最经常遇到的法律诉讼案。美国有十三个州正在考虑立法来解决工作场所的欺凌问题。应该发给每个员工,人手一份企业关于骚扰的政策的文件副本,让大家了解如何进行投诉以及解决问题的适当途径。 你必须与人事部门紧密配合,确保遵守企业内部的程序。你的努力肯定有助于防止更大问题的发生。
如何营造团队成员之间良好的氛围
如何营造良好的团队氛围,增进团队成员之间的情感,促进团队工作的有效开展,成为当今保险营销工作面对的一个问题。目前,随着保险人才流动状况的加剧,情感留人已经逐步取代待遇留人。因此,加强对团队成员的感情投资,就成为保险营销团队建设中的一项长期而艰巨的任务。
第1,制定团队公约。增进团队之间的交流和沟通,就需要共同遵守团队的规章制度,创造良好的工作氛围。因此,制定能被广大团队成员所接受的公约是非常重要的。它能够充分集中全体成员的智慧和意志,从而有效开展团队的各项工作。
第2,给个性团队成员发挥的空间。每位成员的自身素质是不一样的,这就需要为不同个性的团队成员创造一个施展自身兴趣和特长的平台。这种尊重团队成员的形式,会使团队成员有一定的归属感。
第3,用快乐的活动感染每位成员。孙中山先生说:“助人为快乐之本。”通过有效的团队活动,将快乐传递给每位成员,是增进团队和谐、化解团队成员之间隔阂的关键。快乐的行为,快乐的思想,用助人的形式表现出来,将会使整个团队充满生机。
第4,组成团队共同的“心灵”,使其互相渗透和融合。成功学教父拿破仑·希尔所著《思考与致富》一书中特别强调:“人类的心灵是一种能量形式,其中一部分的本质是精神的。当两个心灵一起和谐合作时,每一个心灵的精神能量都会形成一股吸引力,而组成智囊团的‘心灵’。”
第5,彼此为对方助威加油。营销工作,尽管每位团队成员都付出了一定的心血和汗水,但总会有业绩的高低之分。因此,默默地为竞争对手祝福,将会使团队成员之间的关系更加融洽。
第6,情感投资从团队成员点滴做起。营销员之间良好的营销氛围和展业气氛,需要每位成员精心经营。并学会从尊重和理解对方的前提下进行。
第7,多种形式开展团队成员之间的情感维系。不只是在具体的展业过程中,团队成员做到相互配合就是做到了情感维系,更重要的是从生活中营销气氛,开辟路径,创造一切可以沟通和交流的机会。
第8,运用情感激励法。在日常的保险营销和展业过程中,调动和增进团队成员之间情感的积极性,将情感激励作为一种机制贯穿始中。
一名优秀的管理者,是如何在团队中营造氛围的?
一:调节自己的积极乐观心态,营造要争第一的氛围,在员工心目中有冠军的心理暗示。
二:调动员工的工作意愿,激发员工的工作热情。
三:以企业文化为基础,组织活动让员工积极参与,营造一个相互帮助,相互理解,相互激励,相互关心的工作氛围。让员工全力以赴地干。
四:各个部门之间明确分工,协作良好,营造真诚,平等的内部沟通。
五:部门内有良好的学习风气,共同分享经验,奖惩分明。
六:管理者要以身作则,以理服人,尊重和信任员工。
七:管理者需要通过建立信任、团队、体系和文化不断进阶,营造一种良好的氛围。
如何营造团队气氛
如何营造团队气氛
如何营造团队气氛,在一个团队中,在工作中能否产生足够的合作默契,能否拥有足够的凝聚力,很大程度上依仗着团队成员之间的人际关系是否融洽。以下分享如何营造团队气氛,快来看看吧。
如何营造团队气氛1一、沟通: 沟通是最直接、最好的了解员工的办法。沟通也需要有技巧,不能盲目的跟员工沟通。
1、首先是思想上的引导 ;让每一个团队员工,了解公司文化,认同公司文化,引导员工重视团队工作的重要性。让他们从思维上改变个人主义思想。
2、建立多维沟通平台 ;让员工能够随时随地的与团队领导进行沟通,把他们的思想能够及时的传达给团队领导者。同样也能够让员工感受到他们受到重视和关心,不在对企业和团队发出抱怨的声音。
3、多途径的去了解员工,寻找差距 ;当你了解员工的时候,才知道他们需要的是什么,这样才能帮助你更好的与员工沟通。减少在沟通的过程中出现的信息障碍。也能帮助员工做出清晰的定位,使工作能够更有效的进行。
二、激励: 不管是语言还是金钱等等方式,都要保持随时给予员工激励。
1、设立适当的物质激励措施; 当团队做出可喜的成绩的时候,千万不要吝啬,改奖励的必须给予奖励。
2、树立团队愿景以及共同目标; 让团队成员能够切身的体会到自己是这个团队的一员,没有被团队孤立出去。在日常工作中要为我们的每一位员工描绘我们的发展愿景,描绘我们的未来和希望。
3、给予员工绝对的信任和权利; 在团队中给予每一名员工绝对的权利和绝对责任,给每一个人提供没有“天花板”的发展空间。“团队要求员工做什么,而员工主动思考怎样做。”在此过程中员工主动思考的意识与解决问题能力将被激发,形成勇于创新的团队氛围。
三、亲和力: 作为一个团队领导者,表现出适当的亲和力,能够帮助你更好的与员工接触。
1、诚信 ,这是基本素质,企业老板每天都在做着无数的承诺,但是问问自己你有多少没有履行?在你做出承诺的时候,是否问过自己能不能遵守承诺?
2、宽容心, 在面对员工做出错误,造成损失,做面对竞争对手通过不择手段的打压你的企业,你是否能够包容?
3、亲和力 ,跟企业员工打成一片,随时随地与员工进行交谈,这些都是亲和力表现。
四、领导力: 这个领导力不是指团队领导的权利,而是带动和推动团队发展的领导力。
1、有比较好的决断力 ;不要让团队成员总是看到你沉迷于二选一的游戏,这会使你的决策过程浪费很多时间,并且会误导团队成员认为你是一个优柔寡断的人。 你最好做个“足够好”的决策,而不是等待在现实世界中出现一个过于理想化的完美决定。
2、知人善用,用人不疑疑人不用的能力 ;作为一个团队领导者,在用人方面一定要具有慧眼识人的能力,对于自己选择的人才,一定要绝对的信任,不带有任何的怀疑。对于错误的人才要及时“止损”。
3、制定团队目标,推行绝对的执行力 ;一个好的团队,一定要有清晰的目标,不要让团队成员横冲直撞,到最后也不知道在干啥。我们要制定清晰的目标,为大家梳理共同的奋斗方向,然后执行下去。
如何营造团队气氛2打造团队氛围第一式:团队使命和员工个人目标的充分统一和共识。
去年接手现在这个团队的时候,员工都是从其他团队重组过来的人,新业务前景不明朗,目标不清晰,团队定位不清晰,一切都是未知,年前匆匆重组团队,年后回来又赶上疫情,多重的挑战下,大家都可见的忧心忡忡,这种情况下,我先分别跟每个团队成员一对一的做了一轮深入的沟通,开放式的聊了几个方向,今年对业务和团队的预期,对个人发展的预期,今年个人成长的目标和期望发展的方向,对团队目前业务的理解和认知,以及每个人可以在业务中能发挥的价值等,过程中,我大部分是问和听,在这个问和听的过程中,员工的表达欲望都很强烈,我对于每个人的状态,个人目标,对我们的业务认知和理解都有了一个基础判断,在听完大家的观点和态度以后,我抛出了几个观点,我们团队目前的现状和面临的问题,以及我们团队接下来的方向以及团队的定位和价值做了充分的沟通和梳理,以及员工如何结合现在的业务实现自己的个人目标,过程中能收获什么跟大家有了充分的共识。在这个过程中,因为我大部分时间是问和听,所以抛出几个观点的过程中,大家认同感还是比较强的,万里长征迈出了第一步。
打造团队氛围第二式:团队价值观打造,目标和愿景驱动,激发员工斗志。
先说团队价值观打造,一个团队有一个价值观选择很重要,这是一个团队做事原则的体现,它能统一一个团队的行动标准,当时我们团队我也提了几个价值观的要求,过程中一样会跟大家讨论和共识,员工的参与感很重要,因为有充分的讨论,员工的观点被尊重,最后得到的结论是大家都认同的,对于不符合团队价值观的人,一定要干掉,一个跟团队价值观不一致的人会对团队士气造成很大的伤害。
关于执行力,一个团队的执行力取决于非常重要的一个前提,这件事员工是否充分参与和认同。
制定团队愿景是让员工对未来建立憧憬和热情。然后提出长期目标和短期目标,以及目标跟踪和复盘机制,去通过目标检视过程,通过过程的复盘去发现问题和解决问题,找到业务突破口然后再促进目标达成。
这件事说起来容易,实际落地还是要花费很多时间和精力去思考并推进落地的,会遇到很多实际问题,比如会议怎么开更高效,目标怎么定,管理机制能不能坚持并不断优化,能不能形成团队的习惯,这个是需要不断优化,和不断坚持才能看到效果和结果的。
还有一个很重要的激励办法,就是给团队一个敌人和对标参照物。
激发员工不服输的意志,这个办法很重要,如果团队内刚好有这样的参照物简直是如有神助,用对标的办法,能够很有效的激发员工的战斗欲望,在我们当时的'团队,刚好有这样的参照,因为团队的起点很低,所以我一直对标我们的参照物激励大家不断追赶,不断超越自己,才能证明自己,团队的价值才有所体现,员工的斗志在这个过程中被激发的很彻底。
打造团队氛围第三式:通过一次次的小胜积累打胜仗的信心,给员工提供好武器和弹药,帮助员工成长。
一个业务的成功从来都不是一蹴而就的,是通过不断的拆解目标,一个一个小目标的实现才有了实现大目标的可能。带团队也是,没有上来就打胜仗的团队,能打胜仗也是靠一次一次的小战去锻炼队伍,积累经验,然后才能赢大仗。
员工在前方打仗,司令部是否有排兵布阵,先攻哪个山头,谁射击,谁掩护,这些是管理者的基本能力,有了排兵布阵,就要教给员工怎么夺下山头,用步枪还是大炮,给员工做好后备支援。
打造团队氛围第四式:身先士卒,以身作则,情绪稳定,永远跟团队战斗在一起,及时反馈。
身先士卒以身作则是基本要求,要求团队做到的自己首先要做到,你对业务的投入度,信心,专业性,都会对于员工产生非常重要的影响,所以管理别人,先要做自我管理。
管理是激发人心的正能量。
这个正能量从哪里来?来自对员工的尊重,肯定和信任。
一件事交给员工去做了,就要给员工空间去试错,在错误中去成长,作对了有进步就要表扬和肯定,人性中都希望被人看到自己闪光的那一面,管理者不要吝啬自己的赞美,哪怕是一点点的进步,也要发现它,并鼓励员工,员工会在一次次的鼓励下,不断强化能力,积累信心,形成正向循环以后,慢慢的就可以放手让员工自己独当一面了。
过去半年,每个人我都倾注了很多心血去带着做,看着做,到放手让员工自己做的过程,幸运的是,我得团队成员都有很好的学习能力,看着他们成长是我最大的成就感。
说说目前的成绩,团队业绩在疫情的影响下,从复工开始连续10几周上涨,上半年同环比都有很大幅度的提升。
管理是一门科学,时刻敬畏,不断精进,共勉。
如何营造团队气氛3首先 从团队成员本身出发
在日常工作中,每个团队成员都应该尽量让自己做到“五个经常”,从而提升团队成员间的熟悉度和亲切感,进而在这种潜移默化的培养中逐渐形成工作中的默契与信任。
01、常议热点
对于团队中出现的热点事件或热点问题,团队成员可以组织讨论发表各自的意见,在讨论中彼此增进熟悉程度,同时也能对各自的性格特点与价值观、人生观有一定的了解。
02、常拉家常
团队成员间应主动拉话聊天,不过分地走近对方的生活,及时发现周围团队成员工作、家庭困难,合力帮助其解决后顾之忧。
03、常提建议
在参与团队建设、管理等工作中,团队成员应该畅所欲言,提合理化建议。通过这样的方法,一方面能够在团队中展示自己的才华,另一方面也能够让自己更加自信,更愿意与其他团队成员接触、交流。
04、常有活动
团队成员间可以利用休息时间组织集体活动,例如,团队内部的体育竞赛,野外拓展训练,集体聚餐等。这样的集体活动往往气氛轻松、愉快,并能够达到在活动过程中互相了解的目的,是十分有效的沟通手段。
05、常树典型
对每年各类评比、劳动竞赛中优胜者,平时重难危急工作中涌现出的好员工,每个人都应该发自内心地积极向其他人传播他们的光荣事迹。而作为团队中的优秀成员,应该主动与他人谈心得体会,面对面与大家交流,让大家都能够为之感染,形成先进示范效应。
其次 团队管理者至关重要
除了团队成员层面外,要想形成良好的团队氛围,团队管理者也有着至关重要的作用。
要对优秀的员工给予肯定,对于工作失误的员工进行良性开导、鼓励。上级任务下来后,我们所有人都会有压力,除非他将要离开这个团队。所以,对于在工作中表现优秀的员工,管理者要给予肯定,或是物质表扬;对于工作中比较吃力的员工,同样要经常给予鼓励,引导他们怎么去做。使团队中人人都能学习,人人都能受到领导的关注、引导。这样的团队,能不优秀吗?
作为管理者,要先做好自己的工作。因为管理者如果自己的本职工作都做不好,怎么带领大家,怎么让人家信任呢。领导者平时的表现对于员工的表现起到至关重要的作用。比如,大家在努力工作,而领导者却在玩游戏,这样很容易让团队成员失去工作的信心,心中难免产生不满情绪。所以,管理者作为团队的领导者,必须能够起到表率的作用。
再次,管理者学会控制自己的情绪也很重要。每位员工的工作已经很繁重了,如果作为管理者再给予他们情绪上的打击,只会起到不好的效果。如果管理者控制不好自己的情绪,这样对于团队的建设是没有好处的。
最后,经常关心自己的团队成员的工作和生活。如果你哪天发现有个成员上班情绪不好,可以单独找他聊聊,关心一下,是什么原因导致,是工作还是家庭或者是情感等问题。当然可能你不能给予太多的帮助,但是仍然要像个知心朋友一样给予他更多的关心和理解。如果是工作上的问题,就要多给予鼓励,多鼓励他的优势,对于弱势,我们可以进行培训,给予加强。从而让他感觉自己并没有被人忽略。
和谐的团队氛围是靠团队中的每个人共同努力创造出来的,并不是员工或是团队管理者单方面就能够做到的。只要大家齐心协力,共同为建立一个和谐的团队人际氛围而努力,做到互敬互爱,那么这个团队就一定能够在一片祥和的氛围中稳步前行。
如何营造和谐的团队氛围,组织活动需要注意哪些事项?
在任何组织中,我们缺少不了团队,企业的运作需要团队的配合,如果我们没有一个良好的团队,那么我们的企业很难良性发展。但是在企业中往往团队的工作难免枯燥无味,我们需要营造团队的气氛,这就需要我们的管理者起到领导的作用。在自己的公司也是碰到同样的问题。近期也是因为我们团队氛围的问题,纠结了好久,终于,总结了一些方案,使得我们的团队拥有一定的气氛来。同志们工作起来也有了激情。作为管理者应该对自己的伙伴们坦诚。
在团队中需要的是彼此的信任,如果人人心存质疑,团队怎么能团结呢。所以我们需要坦诚对待每位同事。我们要一碗水端平了,不能偏袒某位同事,这样只会让更多的同事感觉你不公平。还有就是既然坦诚了,我们就不能欺骗,我们不能今天说一,你明天就说二。对自己的说的话,要实现你对团队成员的诺言。所以坦诚至关重要。我们要对优秀的员工给予肯定,对于工作失误的员工进行良性开导,鼓励。上级任务下来后,我们所有人都会有所压力,除非他将要离开这个团队。所以,我们对于在工作中表现优秀的员工,我们要给予肯定,或是物质表扬,对于工作中比较吃力的员工,我们要经常给予鼓励,引导他们怎么去做。人人都能学习,人人都能受到领导的关注,引导,这样的团队,能不优秀吗。作为管理者,我们要先做好自己的工作。因为管理者如果自己的本职工作都做不好,怎么带领大家,怎么让人家信任呢。据工作经验发现,领导者平时的表现对于员工的表现起到至关的重要。比如,大家在努力工作,而你领导者在玩游戏,这样很容易让你的团队成员失去工作的信心,心中难免产生不满的心情。所以,管理者作为团队的领导者,我们要起到表率的作用。管理者控制自己的情绪很重要。阿友老师对待自己的团队时,也有欠缺,做事可能太情绪化了,对待上班不努力的同事,也是气愤,说话有时也不经过大脑,但是后来想想,我们作为管理者就应该控制好自己的情绪,每位员工的情绪是多变的,他们工作已经很枯燥无味了,我们如果再次给予情绪上的打击,只会起到不好的效果。如果我们没控制好自己的情绪,这样对于团队的建设是没有好处的。我们要关心自己的伙伴们的工作和生活。如果您哪天发现有个伙伴上班没情绪,我们可以单独找他聊聊,关心一下,是什么原因导致,工作吗,还是家庭呢,还是情感等问题。当然可能你不会给予太多的帮助,但是我们要像个知心朋友一样给予她更多的关心和理解。如果是工作上的问题,就像我们前面讲的,要多给予鼓励,多鼓励他的优势,对于弱势,我们可以进行培训,给予加强。从而让他感觉不会和大伙差距拉的那么大。不定期举行一些活动。工作少不了乏味,我们能举行一些有益于团队发展的活动,也可以拉近人与人之间的距离,让大家学到更多团队知识。比如:1,我们可以每周搞一次聚会,大家敞开心扉的聊聊天。2,我们可以每天上班前,人人表演个小节目。这些都是可以活跃工作气氛的小方法。
员工之间应该怎样和睦相处
对人不尊敬,首先就是对自己不尊敬。——美国诗人惠特曼在职场上,?一位优秀的员工自信而不骄傲,在与同事交往中,尊重而不谄媚,即使受惠于人也绝对不形成依赖;批评别人应以诚相待,忠言诱导;受人批评则虚心诚恳,即使对方有所偏颇也不耿耿于怀,只要对方是出于真诚的目的就不要计较。同事交往,只有互尊重,才会有真正良好的工作氛围,员工之间才能和睦相处。托马斯·沃森从1914年创办IBM公司的时候,就提出“必须尊重每一个人”的宗旨。沃森认为,尊重人就要讲公平,只有平等对待,互相尊重,才能形成团结友爱的氛围。尤其是IBM公司的管理人员,对公司里任何员工都必须尊重,同事之间更要相互尊重。同时,每一位员工也要尊重顾客,即使对同行的竞争对象,也应该尊重。在IBM公司里,每间办公室、每张桌子上都没有标明任何头衔,停车场也没有为主管预留位置。在这样一个民主环境里,每个人都同样地受人尊敬。每个人都觉得自己很重要。IBM的活力就来自于相互尊重的企业文化。从心理学的角度来说,被尊重是基本的生命需求。尊重是感恩的表现,对一个人充满了感激之情,自然就会尊重有加。而尊重别人的人格和立场,是讨人喜欢的秘诀。莎士比亚告诉我们:“如果你想到达你的目的地,你就必须用温和一点的态度向人家问路。”你希望同事怎样对待你,你就应该怎样对待同事。就如同一个人站在镜子面前,他笑,镜子里的人也跟着笑;他对着镜子大喊大叫,镜子里的人也大喊大叫。因此,要想获得他人的好感和尊重,首先必须懂得尊重别人。学会用欣赏的眼光看待周围的同事,你就会收获他们对你的赞誉,上班时的心情也会大大好转,这甚至会提高你的工作效率。诗人雪莱说:“世上并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”那么,就用心去发现同事身上的美吧!美国心理学家威廉·詹姆士指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在工作中就应该学习和掌握好它。一位参加美国公共关系卡耐基训练班的学员,把赞美的原理运用到自己的公司中,使公司关系十分融洽。一天,同事请他讲出她的六条缺点,以便使她成为更好的员工。这位学员想了想,说:“明天早晨再告诉你。”第二天一大早,他来到鲜花店,给同事买了六朵玫瑰,并附上一张纸条:“我实在想不出称需要改变的六个缺点,我就欣赏你现在这个样子。”同事感动得几乎要流泪。从此后,这位学员认识到了赞赏
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