书面语言沟通是以文字为媒体的信息传递,形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等,书面语言沟通是一种比较经济的沟通方式,沟通的时间一般不长,沟通成本也比较低。这种沟通方式一般不受场地的限制,因此被广泛采用。这种方式一般在解决较简单的问题或发布信息时采用。
语言沟通是什么
语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通,主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。
按语言沟通的形式分类:
口头沟通
口头沟通是指借助语言进行的信息传递与交流。口头沟通的形式很多,如会谈、电话、会议、广播、对话等等。
书面沟通
书面沟通是指借助文字进行的信息传递与交流。书面沟通的形式也很多,例如,通知、文件、通信、布告、报刊、备忘录、书面总结、汇报等等。
书面沟通的含义
书面沟通是以文字为媒体的信息传递,形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等(口头沟通是以口语为媒体的信息传递,形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等)书面沟通是一种比较经济的沟通方式,沟通的时间一般不长,沟通成本也比较低。这种沟通方式一般不受场地的限制,因此被我们广泛采用。这种方式一般在解决较简单的问题或发布信息时采用。在计算机信息系统普及应用的今天,我们很少采用纸质的方式进行沟通。
书面沟通的优点
书面沟通本质上讲是间接的,这使得其有许多优点:
可以正式的或非正式的,可长可短。
可以使写作人能够从容地表达自己的意思。
词语可以经过仔细推敲,而且还可以不断修改,直到满意表达出个人风格。
书面材料是准确而可信的证据。所谓“白纸黑字”。
书面文本可以复制,同时发送给许多人,传达相同的信息。
在群体内部经常受限于约定俗成的规则。
书面材料传达信息的准确性高。
书面沟通障碍
间接性也给书面沟通造成了一些特殊障碍。
发文者的语气、强调重点、表达特色,以及发文的目的经常被忽略而使理解有误。
信息及含意会随着信息内容所描述的情况,以及发文和收文时的部门而有所变更。这包括:
个人观点——收文者很容易忽略与他自己的看法有冲突的信息。
发文者的地位——发文者是上司、部属或同一阶层的同事,会影响信息的意义。
外界的影响——收文者能否专心阅读收到的信息?收文者的心情如何?你写这封函或备忘录的时候心情如何?这封函送达的时间是大清早或是午餐的时候?等等。
发文者选择的格式或时机不当。收文者很可能因为你一开始采用的格式不当,而不太注意你的信息内容。
书面沟通适用情形
(1)简单问题小范围沟通时(如3~5个人沟通一下产出物最终的评审结论等);
(2)需要大家先思考、斟酌,短时间不需要或很难有结果时(如项目组团队活动的讨论、复杂技术问题提前知会大家思考等);
(3)传达非重要信息时(如分发周项目状态报告等);
(4)澄清一些谣传信息,而这些谣传信息可能会对团队带来影响时。
简述沟通有哪两种方式?各自内容是什么
1、面对面交流
面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
基本模式
一、语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
二、肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
扩展资料
良好沟通应避免的错误
1、沟通不当的标记
2、没有正确的阐述信息
3、给人以错误的印象
4、没有恰当地聆听
确保适当沟通总是有些像抽彩票,如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息,生产思想,并将之转换成一语言系统的,对适当沟通这一点作到心知肚明要容易得多。
书面语言沟通主要应用于
书面语言沟通主要应用于:进行健康宣教
书面沟通是公共关系的工作途径之一,用书面媒介的形式与公众交流信息,沟通情况,主要用于内部公众之间的沟通,其形式有内部报刊、信件、公告板、标语和各种辅助出版物。内部报刊的形式有普通报纸式、杂志式和文件式,发行方式有赠阅和销售两种。
信件也是书面沟通的一种方式。信件有组织信件和私人信件两种。此外还有辅助出版物,如时事通讯、各种手册说明和有关的书籍等。书面沟通本质上讲是间接的,这使得其有许多优点:可以正式的或非正式的,可长可短。可以使写作人能够从容地表达自己的意思。
词语可以经过仔细推敲,而且还可以不断修改,直到满意表达出个人风格。 书面材料是准确而可信的证据。所谓“白纸黑字”。 书面文本可以复制,同时发送给许多人,传达相同的信息。 在群体内部经常受限于约定俗成的规则。
书面材料传达信息的准确性高。发文者的语气、强调重点、表达特色,以及发文的目的经常被忽略而使理解有误。 信息及含意会随着信息内容所描述的情况,以及发文和收文时的部门而有所变更。这包括: 个人观点——收文者很容易忽略与他自己的看法有冲突的信息。
发文者的地位——发文者是上司、部属或同一阶层的同事,会影响信息的意义。外界的影响——收文者能否专心阅读收到的信息?收文者的心情如何?你写这封函或备忘录的时候心情如何?这封函送达的时间是大清早或是午餐的时候?等等。
按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类
语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
沟通的主要类型有语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括面对面的谈话、开会等等。书面语言包括信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
肢体语言包含得非常丰富,包括动作、表情、眼神。实际上,在声音里也包含着非常丰富的肢体语言。在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
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