要保留文字证据，有事发邮件并抄送相关人员及领导，必要时候为自己辩护，吃一堑长一智，也要从自身找原因，跟别人交互的时候，一定要保证质量，不要让别人抓住把柄，毕竟甩锅的时候或多或少自己可能也有问题。
面对同事的甩锅怎么办？
职场中，甩锅的事情，屡见不鲜，有部门甩锅的，有领导甩锅的，还有同事之间甩锅的，无论是哪种情况，遇到了，谁都不愿去做这个“背锅侠”，因为这时候涉及到的不仅仅是锅的问题，而是责任和功劳的问题。
一般而言，这类甩锅事情主要分为三类：
a.同事把不是你职责范围的工作任务转给你，接还是不接？
b.同事把不是你的问题责任说成是你的问题，认还是不认？
c.同事把出现的问题说成是你的责任，忍还是不忍？
如果是别人转过来的事情，做好了，是本分，功劳算你还是他？
如果你搞砸了，责任是你的还是他的？
如果说不清楚，同事关系也就僵了，很可能好心就办了坏事。
如果是不得不接，怕担责任和对方说清楚职责后果，又容易让别人觉得你太过计较，没有温度，没有团队合作精神。而且，你也有保不齐要求别人的时候，这时候你把别人得罪了，以后你怎么办？那这个情况下，既不能直接怼回去，又不能做老实人，那到底该怎么办呢？下面来看看以下3个应对方法，希望对你有所触动：
1.以客观理由婉拒
长远考虑，还是婉拒为好。这个情况下，你可以以一些客观理由来婉拒对方，比如说上司交代你有其他重要事情亦或者其他对方无法反驳的理由，让他知道你不是好忽悠的，同事，可以安慰他说，最近因为这个事情，一直在忙，等我忙完之后，尽量帮你，这样，也顾及了对方的面子，也让对方理解你是想帮也帮不上。
2.婉拒&帮忙一小部分
有时候，为了避免同事失误或者维持同事关系，可以先婉拒，让他先找其他同事帮忙，然后，自己实在是过意不去，不忍心对方太累，工作繁忙之外，抽出时间帮对方解决一小部分事情，以便可以帮省下一部分事情。这部分事情当然都是不影响大局的事情，自然责任和功劳都是对方的，这样，你既给了对方面子，帮了对方，也做了人情，又不会有主动担锅的风险，两全其美。
3. 接锅&保留证据
如果前面两个方法都用不上的话，有时候，作为一个团队，很多事情确实是无法区分责任。不想背锅的话，就要多留点心眼，避免被坑。
实在避无可避，遇到需要协助处理的，能发邮件最好发邮件说清楚情况，且抄送领导让其知晓。如果不方便发邮件，最好有明确的沟通记录，切记不要仅仅是口头承诺，这种翻脸不认人的情况，本人真是深有体会。有详细的记录，就有证据，以免在后期说不清楚，也是为了自己好。
总的来说，面对甩锅，既不要直来直去，只看职责和功劳，也不要做老好人，有求必应。如果遇到当面直接甩锅给你的，记住控制自己的情绪，说清楚事情经过，拿出沟通记录和证据，说清楚整个事件经过，这样，谁是谁非一目了然。切记不要爆发情绪，爆发情绪只会让人觉得你没事找事，情商不高，人际沟通能力不行。
职场是一个江湖，人际关系十分的微妙，别只会做事，不会做人，要学会灵活处理人际关系，学会处理甩锅甚至更复杂的难题，这样，你才能越走越远。
职场上遇到同事甩锅，我要怎么办？
毫不夸张的说，只要身处职场，谁都无法避免遇到甩锅的同事。因为其实人每个人都是利己主义者，而职场又是一个利益纷争的场所，当工作遇到问题时，就会滋生各种推诿、扯皮的“甩锅”现象。既然无法避免，那我们就得学会面对。
1.明确职责分工，做事留痕
“甩锅”就是把本应该自己做的事推给别人没。要从源头解决这个问题，就必须要明确职责分工。一个团队，一定要明确分工，责任到人，各个成员各司其职，完成自己所负责的部分，一方面有利于提高个人的责任感，另一方面有利于当哪一个环节出错时找到对应的负责人。中间环节一定要记得保留相关工作证据，必要时候连聊天记录都是关键证据，这也是保护自己的好方法。
2.调整情绪，弥补错误
“甩锅”分很多种，有的人当面“甩”，有的私底下甩。不管遇到哪种情况，我们心里都会不舒服，毕竟是别人没做好的事情硬要把责任归咎于我们。当遇到这种情况，首先一定要调整好自己的情绪，打个比方，该同事在领导面前“甩锅”，说我们没做好，如果这时候你情绪激动，跟同事当面对质，必然会影响与同事的关系，有可能这次失误是沟通不畅导致的，更重要的是会给领导留下不好的印象，毕竟大多数领导只要结果，他们才无暇顾及这些芝麻大点的小事。相反，我们应该调整好自己的情绪，努力寻找解决问题、弥补错误的方法，如果我们把这次棘手的问题处理好，更能让领导同事看到我们的胸怀与实力。
当然，我们也不要做职场的“软柿子”，若经核实，却是是同事的错误导致，必要的时候要跟领导同事说清楚事情的前因后果，避免不必要的委屈与纷争。
3.总结反思，避免以后出现同样的问题
工作出现失误，有个人的原因，也有团队的原因，一定要学会总结反思。可能是因为接受任务的那个人并不擅长这项工作，有可能团队之间缺乏沟通交流，也有可能是任务重时间紧导致的。总之，我们一定要找出其中的真实原因，对症下药，可以通过向领导前辈请教，跟同事多沟通多交流，优化办事程序，提高办事效率等多种方法。我们的最终目的是找出原因，避免以后出现同样的问题。
如何应对职场中的甩锅行为？
很多人在工作中都会遇到被甩锅的情况，那被甩锅了该如何应对才能既不吃这个亏，又让领导不反感？
职场如战场，我始终认为不管平常是什么性格，在职场上都得收敛。要想在在职场上站稳脚跟，除了要提高自己的业务能力，还要足够冷静清醒，管理好自己的情绪。
工作中被甩锅其实是非常常见的。毕竟每个人都想在领导心里留下能力强，不犯错的印象。所以一旦犯了错，先想到的是不能让领导知道是我犯了错。然后就想尽办法把错误推给别人。也就是“甩锅”。
不管愿不愿意，锅都被甩到自己头上了，肯定是不能不管的。但是如何应对才能既把锅退回去，又不让领导反感呢？
首先，被甩锅需要先冷静，处理任何事情，心态非常重要。如果跟表妹一样一点就炸，那只会让自己变成领导眼里那个挑食的人。领导还没搞清楚事实情况，就先入为主，对吵闹的人印象不好起来。
其次，要先自己弄清事情的来龙去脉，再整理好相关证据。虽说工作中经常会有些与别人重合的工作内容，也会有协作部分。但只要平时养成良好的工作习惯，自己做的部分留好档，工作交接尽量避免口头交接。关于这点也是在实践中总结出来的经验。
朋友曾经向我吐槽过，他在工作中遇到的奇葩甩锅行为。一次工作中，他明明已经向对方口头交接过一项工作内容，结果对方给忘记了，硬说没有讲过。幸亏口头交接完他又向对方补了一份交接单，当同事调出交接单的时候，对方才哑口。如果当时图方便没有补，那这个锅，同事算是背定了。
所以工作中还是要尽量避免口头交接，如果有的事只能口头交接的，自己也得再次跟进，不能觉得自己交接完就是完成自己的工作任务，接下来的事跟自己没关系了。毕竟如果对方忘记，一口咬定你没有跟他讲你又拿不出交接过的证据，事情就会变成扯皮，责任很可能最后落在你手里。
还有一点，沟通技巧非常重要。如果事情闹到领导或者其他同事面前，一味的吵闹只会令对方反感，情绪影响感官最后影响对方对事实的判断。
曾经有一个同事，因为被甩锅很气愤，找到证据后直接啪地甩到领导桌上，语气咄咄逼人的要求领导处理。如果站在旁观的角度可能觉得情有可原，毕竟这位同事确实被冤枉也确实受了委屈。但是在领导眼中他的态度让领导即使知道事情的真实情况也没法对这个同事产生同情或者愧疚。
所以工作中被甩锅，冷静下来，搜集证据，然后心平气和地就事论事。领导自然而然的会做出评判。
怎么应对工作中老是甩锅的同事
1.不在急于辩解面对同事的推责，和领导的质疑，如果我们急于辩解，就会把有利的局势推向对手那边，而这时我们的反击动作，都是无效击打。还很可能让对方抓住漏洞，使自己陷入更加被动的局面。
所以为了不让自己落于下风，我们要学会控制好当下的愤怒情绪，有意识的把嘴闭上，不要着急为自己辩解。
我知道这是在和自己的天性斗争，会很难控制，但是没有办法，这就是我们为了争取胜利，需要付出的代价。除此之外，还要学会快速的分析事态的严重性，为接下来的有效回击做初步判断。
如果承担的责任需要以离职等为代价，那我们坚决不能松口去担责，而是要尽量把水搅浑，宁可伤敌一千，自损八百，也不能让小人全身而退。但如果只是内心受到一些创伤，感觉气不过而已，并没有什么毁灭性的损害。那我们就不必死扛到底。而是采用迂回的方法，巧妙的反击对手。
2.把锅甩出去
如果我们能做到前面所讲的，不要急于辩解和快速的分析后果，那就掌握了事态发展的主动权，接着要做的就是让事件向着我们有利的方向去推进。
那么该如何推进呢？
* 首先 要点出事实
“点出” ，不要大篇幅的去叙述过程，而是用简单的一句话把关键的权责分工点出来。“事实”，尽量不要带有主观的情绪感受，更不要借此为自己辩解。
* 其次 承担部分责任
一方面顺着大家的意思往下说，不会被小人打断话语。（逻辑清晰，通顺的话，会更容易让领导信服）另一方面让领导看到我们的担当，不像小人那样遇事就会推诿。
* 最后捧杀小人，把锅顺利的甩回去
那如果我们是中的小郭，面对领导的质问就可以这样回复：“领导是这样的，私下里是刘哥给我发的产品文案，我负责排版和上传。那现在出现了一些问题，我也有部分责任。我刚到公司没多久，总能听见其他的同事说咱们刘哥是部门的资深文案写手，有很多辉煌的业绩，所以就很放心，也没有检查，现在看来是我疏忽大意了，但请领导放心，我们会尽快解决好问题，尽力挽回损失。”
这里需要注意两点 。一要把我是新人这个点加进去，因为遇到开明的领导，可能会对我们网开一面。
二是因为事情发生的突然，我们没有足够的证据来证明自己是无辜的，所以很难脱责，因此要用“我们”这样的字眼，把自己和小人绑在一起，共同承担责任，而不是让小人逍遥法外，自己却干受气。
3.分清权责边界
不管怎样问题出现了，就要实实在在的去解决，而不只是一味地呈口舌之争，这是领导的最终诉求，也是我们和小人的最本质区别。
所以一方面我们要给领导提供解决方案，同时还要当着领导的面，把任务的职责重新划分，这样如果在出现其它问题，领导就是我们最有利的证人。
所以顺着上面的回答，我们还可以说：“领导您看这样行吗，我这边立马把文案从公司后台撤下来，把错误的数据全部修正，并且严格审查。然后在另外附上刘哥和我的致歉声明。刘哥那边让他去和产品方协商一下，毕竟刘哥能说会道，我相信他一定能说服产品方，争取把损失降到最低。”
这样即出了解决方案，让领导看见了我们解决问题的能力。还在领导面前把权责重新划分了一下，有效的规避了小人再次甩锅的风险。
4.有效汇报工作
在解决问题的过程中，要尽量避免再与这种小人同事一起共事，但如果遇到必须配合才能完成的工作内容，一定要私下留取证据，比如保留邮件内容，微信截图，甚至必要时用手机录音，这样当小人翻脸时，我们才能拿起武器有效的进行自我防御。
另外还要懂得阶段性的向领导汇报工作；当汇报的工作内容有问题时，一定是我们思考过后的，并且有了针对性的建议 再去向领导讨教，而且问的时候也要讲究方法，例如：“领导这是我的方案，如果这样做的话。会有什么不足的地方吗，麻烦您指点一下。”
适时的向领导汇报工作进度，不仅能使工作整体朝着正确的方向推进。还可以借着汇报的契机多与领导交流沟通，让领导多了解一些我们的工作情况和为人品性，这样当小人在想推卸的时候，领导就不会偏听偏信了。
职场新人被无良的老员工推卸责任，千万不要认怂和气馁。
因为不管外在因素如何，考验的都是我们用怎样的的态度去面对困局，以及用什么样的方式去解决困局，这对于我们来说才是最重要的。
怎么应对工作中老是甩锅的同事？
职场上，背黑锅的情况常常都会发生，我们最怕遇到的情况往往就是这件事明明和自己无关，却被同事甩了锅。在一个团队中，或者在一个需要跨部门合作的项目中，一旦出现职责分工不明确等问题，就很容易发生“甩锅”的现象，背了黑锅，还要被领导责骂，简直有苦难言。
那么，面对同事经常“甩锅”的行为，我们应该怎么办呢？如果你掌握了以下六个方法，你就可以轻松应对，保护好自己了。
1、明确责任，婉言拒绝帮助
一般爱甩锅的同事都是没有能力或者不愿意承担责任的人。他们想得到好处，但又不想努力，所以会向同事求助，为“甩锅”进行铺路。如果你不想成为这些同事的目标，最好在对方求助时表明自己的立场，避免让自己成为背锅侠。
2、先拒绝，最后再帮一下忙
在同事找你帮忙的时候，为了维护同事之间的关系，一方面可以委婉地拒绝，推荐别人帮助他。一般来说，如果对方看到你真的很忙，或者你推荐的人真的能帮到他，他就不会再来找你帮忙了。
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