确定航班航站楼所在位置,一号航站楼多是南飞航班,二号航站楼是国内航班,三号航站楼是国际航班。确定停车场停车,1号停车场,主要停放社会临时车辆和过夜车辆,2号停车场共有6层,地上两层,地下4层,一层以下为计时停车场,二层以上为长期停车场,3号停车场为旅客停车。飞机抵达后出口接机即可。
请问接机怎么接,详细的过程,快
流程如下:
1、接收接机信息,确认航班和客人信息。
2、发送接机信息,做好信息沟通和接机准备。
3、出车前检查,确保车况良好,卫生干净。
4、关注航班信息,确认抵达时间,提前到达机场。
5、航班抵达,主动联系与迎接。
6、服务周到,引导客户上车。
7、适时交流,满足客户要求。
8、到达目的地,做好交接工作。
接机礼仪
1、收到接机或航班信息后,及时与部门负责人沟通,对接机客人信息进行确认,包括接机人数、主要联系人姓名(职务、称谓)、性别、、入住酒店,接机后的大致安排等,以便准备车辆,安排驾驶员,规划行车路线等。
2、确认信息后及时发送接机信息给客人,以使客人安心,知道接待人员已做好安排,同时将目的地城市近5天的天气信息截图发客人,以便客人了解城市气候变化。
3、随时关注航班信息,确认航班准确的抵达时间,查询接机时的道路情况,及时规划好路线避开拥堵路段,确保至少提前半小时到达机场。
如因不可抗力迟到或不能准时到达,需提前做好如何解决的预案,同时在客人飞机落地能电话联系上时,及时与客人致歉并说明情况,告知相应的解决预案。接机时出现的特殊情况,请及时与部门负责联系告知。
4、飞机抵达后,及时主动电话联系客人并告知已经到达机场等待客人的到来,将在何位置等候迎接,或发送接机信息“尊敬的XX领导您好,我是XX公司接待人员XXX,负责您此次的出行接机,我已到达机场,在XX出口等候您”。
随后主动观察抵达客流,能及时发现客人的身影并主动招呼。对接待陌生客人请在显眼位置展示接机牌,以便客人容易辨识。
5、接到客人后,对熟悉的客人,主动上前接过客人手中的大件行李(公文包、手提包之类的随身行李除外),在客户的左前方45度位置,距离1米左右引导客人前往停车处,到达车前主动上前打开车门,让客人先上车就座,待客人上车后再放置行李。
对陌生的客人,需首先确认身份,并进行自我介绍,之后在征询客人同意的情况下,接过客人手中的大件行李,再引导客人前往停车处。
6、轿车以副驾驶后面座位为第一客人位,驾驶座后面座位是第二客人位,后排中间座位为第三客人位,若只有一位客人,则安排坐副驾驶后面座位(贵宾位),若有两人,则按职级另一人坐驾驶座后面位置。或按客人意愿随机就坐,不做安排。
首都机场t3航站楼接机如何停车方便
很简单的事情,第一你在国际航班的出港口等着就行了,行李托运那里你是进不去的,你也帮不上忙,来的客人自己会把行李放在小车上推出来,你只要在出口等着,就能看到你要接的人,一定是固定口出来,当然你要知道来宾是哪个航站楼到港,比如首都机场T2航站楼,T3航站楼,还有南苑机场。你说的dl617航班,应该是波特兰国际机场--东京成田机场--首都机场T2航站楼!所以,你只管在T2航站楼的国际航班出港口等着就可以了!至于怎么回家,你可以选择大巴和的士,或者自驾车等!
停停车库,不建议把车停到出发层等着,因为T3客流量较大航班出来很慢,没1个小时出不来。
扩展资料
3号停车楼位于首都机场3号航站楼南侧,二层设有机场快轨车站,并设有前往3号航站楼出发层、到达层的通道;一层为商业区、派出所、办公区等。3号停车楼目前开放地下一层A\B\C\D\E区及地下二层H区为旅客车辆停放区域;B\C区为计时停车区,A\D\E\H区为长期停车区。3号停车楼可供旅客使用的车位约4300个,其中包含小车位、中巴车位、无障碍车位。
自2014年9月4日起,北京首都机场3号停车楼对停车流程进行了调整,长期停车和计时停车的车辆将从停车楼总入口进行分流。长期停车旅客请选择1-6号入口,临时停车旅客请选择7-13号入口。请您根据您的停车需求选择相应入口。
参考资料 北京首都国际机场股份有限公司——交通信息
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