超市食品退货的部分规定如下:
1、商品退换货工作必须严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等相关的法律、法规执行;
2、消费者需要调换货的,或者在规定日期内消费者要求退货的,可由柜组、部门解决;
3、 生鲜食品不存在质量问题的,不予退换;
4、超市销售清单和发票在购物3天内可退货,7天内可换同价商品,15天以后不能退换。
超市规定购物后多少日退货属于合法
超市购物后在7日内退货是合法的。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
扩展资料
以博源超市为例,顾客退换货须知:
1、凡在我超市购买的商品,需凭本超市的购物电脑小票或发票、有赠品发放的连同赠品一起办理退换货,且所退换的商品,必须与销售小票或发票上的商品相符,票物不符,概不退换。
2、凡在本超市购买的要求退换货的非食品类商品,在保持原包装状态且不影响再次销售的情况下,可凭购物凭证在7日内办理退换货手续,超过7日,15日之内可办理换货手续。
3、凡在本超市购买的属国家规定或厂家承诺的包修、包退、包换商品出现质量问题时,超市严格按照《部分商品修理更换退货责任规定》或厂家承诺的包修、包退、包换期限实行“三包”。
参考资料来源:中国文化市场网-中华人民共和国消费者权益保护法
参考资料来源:博源超市官网-博源超市退换货须知
食品在什么情况下可以退货
超市是需要提前对商品进行定价的,对于商品的价格需要慎重对待,如果商品的价格设置有误的是会给消费者造成一定的损失的,是会侵犯到消费者的权益的,那么,超市有价格差异可以投诉么?下面就跟着找法网小编一起来详细的了解一下吧。
一、超市有价格差异可以投诉么
可以拨打12315进行投诉索赔,也可以直接向消费者协会投诉索赔。
超市有价格差异可以投诉么
二、超市变质食品赔偿标准
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
依据《产品质量法》第四十条关于“销售失效、变质产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品和违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款,可以吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任”的规定,向工商行政管理部门举报,由工商部门依法对该超市做出处理。同时,消费者还可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定,要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失。也可以根据《食品安全法》,第九十六条规定:“食品经营者生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”的规定,要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额十倍的损失。如果协商不成,消费者可向仲裁机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理。
三、超市食品过期怎么处罚
(一)由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;
(二)违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证
超市卖过期食品可以接受退货吗?
食品在有质量问题的情况下可以要求退货,因食品造成的损失也可以要求赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
扩展资料:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国食品安全法
不能接受。
1、根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”《侵害消费者权 益行为处 罚办法》第十六条“不能证明自己并非欺 诈、误 导消费者而实施此种行为的,属于欺 诈行为。”以及《侵害消费者权 益行为处 罚办法》第五条“经营者提供商品或者服务不得有下列行为:项销售失 效、变 质的产品。”
2、在超市买了过期商品该怎么赔偿。消费者可以依据《消费者权 益保护 法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺 诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔 偿其受到的损 失,增加赔偿 的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定,要求该超 市退 还所购买的过 期变 质食品的货款,并赔 偿相当于该货款数额一倍的损 失(可以一赔三)。如果协 商不成,消费者可向仲 裁机 关申请仲 裁,也可直接向人 民 法 院起 诉,通过诉 讼程序来处理。
3、超市买到过期食品怎么赔偿根据《食品安全 法》第一百四十八条的规定,生产不符合食品安全标 准的食品或者经营明知是不符合食品安全标 准的食品,消费者除要求赔 偿损 失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损 失三倍的赔 偿金;增加赔 偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标 签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误 导的瑕 疵的除 外。
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