这是顺丰内部管理的一个规定，收派员在货物出仓后两小时内必须将货物全部派送到客户手中，否则就要交回仓库，以免货物丢失。当收派员比较忙的时候，或者收件人没有接到电话时，派送员会采取这个理由让货物回仓，一至两个小时后再联系收件人进行派送。
顺丰快递派送不成功无法联系客户
顺丰快递派送不成功无法联系客户会再次想办法联系收件方。顺丰快件派送不成功(因暂无法联系到收方客户)，正在处理中，待再次派送这是快递的专业表达法，由于联系不到收件方，所以派件员会派下一家的快递，会再次想办法联系收件方，再次来派送这个货件，如果着急的话，自己可以直接打电话给收件方，让收件方尽快保持通话畅通，派件员联系到了之后，就会顺利派件了。快件收寄是快递流程的首要环节，是指快递企业在获得订单后，由快递业务员上门服务，完成从客户处收取快件和收寄信息的过程。
顺丰快递快件派送不成功是什么意思
晚上好！可能是：
1、顺丰送货员打电话和您联系说好什么时间送货了吗？如果已经联系过了，那就按照约定的时间送货；
2、送货员和别的收货客户可能早就事先约定好今天送货，所以今天暂时没办法送货到你这儿；可能明天或后天再送；
3、也有可能是顺丰送货员比较忙，要跑很多地方，没时间送到你这来。所以他就找了一个借口；
4、以前还很信任顺丰，现在看来也不咋地。看消息了吗？顺丰快递居然截留捐赠灾区的货物；
5、建议您联系顺丰客服，看问题出在哪。什么时候送货。
就是是指快递员派送到送货地址，但不见收件人，或者打收件人电话打不通的话，在单号显示派送不成功情况出现。我这广东省东莞市顺丰快递，快递员派件个人的，必须先打通收件人电话，或者你的手机要接听快递员的电话，人家才会送的规定，就是说快递员必须打通你的电话，或者你致电快递员电话跟他说我的快递可送，电话已打通。
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