在市场调查中,调查对象和样本的选择是非常重要的环节,直接关系到调查结果的准确性和可靠性。选择合适的调查对象和样本可以提高调查的效率和准确性,下面是一些关于调查对象和样本选择的原则和方法:
1、调查对象的选择:按照消费者群体的地理位置、年龄、性别、收入等特征进行分类;按照消费者的消费行为、兴趣爱好、购买力等特征进行分类;根据企业经营范围和业务性质进行分类。
调查对象的选择应该遵循代表性、广泛性和可操作性原则。代表性指的是选取的调查对象应该能够代表整个市场或消费者群体;广泛性指的是调查对象的范围应该尽可能地涵盖足够多的消费者群体;可操作性指的是选取的调查对象应该具有可实施性,可以进行详细的调查研究。
2、样本的选择:
样本的大小:样本的大小应该根据调查目的和要求来确定,一般来说,样本容量越大,调查结果的准确性就越高;
样本的均衡性:样本的均衡性指的是样本分布应该尽可能均匀,避免出现偏态或峰态等异常情况;
样本的代表性:样本的代表性指的是选取的样本应该能够代表整个市场或消费者群体。
样本的选择应该遵循随机抽样原则,通过随机抽样方法从总体中抽取一部分样本进行调查研究。随机抽样可以保证样本的代表性和均衡性,减少主观因素对调查结果的影响。
除了以上原则和方法外,还需要注意以下几点:
1、保证样本的独立性和无偏性,避免受到主观因素和外部干扰因素的影响;
2、控制抽样误差,确保样本容量足够大,以便获得更准确的调查结果;
3、对抽样过程进行严格控制,确保抽样结果的可靠性。
总之,调查对象和样本的选择是市场调查中非常重要的一环,需要综合考虑调查目的、要求、可行性和代表性等因素,遵循合适的原则和方法,确保调查结果的准确性和可靠性。
如何选择恰当的调查方式
高陂中学 邱达政 在现行教材北师大版《八年级数学》下册中,第五章是《数据的收集与整理》。涉及的统计知识原本是以前人教版九年级所学的最后一章内容,现行教材将它分解到不同的学年段中,以期达到循序渐进的目的。我们大家也清楚,统计的基础是收集数据,而收集数据的前题就是选择合适的调查方式。所以如何选择一种恰当的调查方式是顺利进行数据整理与描述的前提与要素。 数据收集有两种方式:一种是全面调查,一种是抽样调查。全面调查适用的对象是了解全面准确的情况,而抽样调查适用对象是了解大致的情况。详细地讲,当我们了解的对象总体中个数较少时,调查的难度不大,便可采用全面调查的方式;反之,如果调查对象总体中个体数目较多,或受一些客观条件影响无法进行全面调查,还有一种可能是调查中带有一定的破坏性而不允许全面调查,这时宜采用抽样调查的方式。 抽样调查时,样本的选取要遵循三个原则:一是调查的对象不能太少,要有一定的广泛性;二是调查的对象应该是随意抽取的,应带有一定的代表性;三是调查的数据必须是真实可靠的,应具有较高的真实性,下面结合实例说明。 一、是否适合全面调查 例1,下列调查工作需采用全面调查方式的是( ) a、电视台对正在播出的《焦点访谈》收视率的调查。 b、质检部门对一批灯泡使用寿命的调查。 c、某中学对食堂职工统一做工作服进行尺寸大小的调查。 d、环保部门对黄河上游水土流失情况的调查。 分析:因为食堂职工人数是有限的,而且每名职工必须要有准确的尺寸才能裁得合体的衣服,所以每人必须经过准确的测量,宜适于全面调查。但a、b、d几个选项因调查数目较广并且受一些客观条件的限制而无法实施,故选c。 二、是否适合抽样调查 例:要了解一个城市的气温变化情况,下列观测方法中最可靠的是( ) a、一种随机抽30天进行观测。 b、一种随机抽一个月进行连续观测。 c、一年四季各随机选一个月进行连续观测。 d、一年四季各随机选中一个星期进行连续观测。 分析:因为要调查一个城市一年四季的气温变化情况,显然a、b不具有普遍的代表性,因此不适合。d中样本的容量太小,难以反映此城市每个季度的气温变化情况,所以d也不合适。最合适的是c。 三、正确区分全面调查与抽样调查 例3,下列说法正确的是( ) a、只有通过全面调查才能获得总体的特征。 b、抽样调查是获得数据的唯一途径。 c、全面调查比抽样调查方便得多。 d、抽样调查的样本应具有随机性。 分析:根据所学知识进行辨析判断,因此选d。 小结:选择什么样的调查方式,应根据分析问题的实际情况和各种调查方法的特点来确定。一般地,调查总体的个体数目较少,首选全面调查;当调查总体的个体数目较多,且不能较顺利地实施时,宜首选抽样调查。同学们在学习当中应掌握课本的基础知识,在实际应用时,根据实际情况进行恰当的选择。有哪些常用的调查方法?
在我们的学习、工作中,有时会涉及到一些需要进行调查研究的工作。如何开展调研工作?都有哪些调查方法?用什么方法比较合适?回收摆在初入调研行业人面前的几个问题。综合调研工作的实际情况,我们总结了9种比较常用的调研方法,供大家参考:
01
实地观察法
调查者在通过实地观察获得直接、生动、真实可靠的第一手资料。但因为所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性,且受调查者主观因素影响较大,因此,不能进行大样本观察,需结合其他调查方法共同使用。
02
访谈调查法
比实地观察法更深一层次的调查方法,能获得更多、更有价值的信息,适用于调查的问题比较深入、调查的对象差别较大、调查的样本较小,或调查的场所不易接近等情况。
03
会议调查法
因为比较简便易行,在调查研究工作中比较常用。通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。优点是工作效率高,可以较快了解到比较详细、可靠的社会信息,节省人力和时间。
04
问卷调查法
优点是方便、快捷,对众多的调查对象同时进行调查,适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查。
05
专家调查法
这是一种预测方法,是以专家作为索取信息的对象,依靠其知识和经验,通过调查研究,对问题作出判断和评估。优点是简便直观,特别适用于缺少信息资料和历史数据,而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。
06
抽样调查法
按照一定方式,从调查总体中抽取部分样本进行调查,并用所得结果说明总体情况。优点是节约人力、物力和财力,能在较短的时间内取得相对准确的调查结果,具有较强的时效性。组织全面调查范围广、耗时长、难度大,常采用抽样调查的方法进行检查和验证。
07
典型调查法
在特定范围内选出具有代表性的特定对象进行调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种方法。在调查样本太大时,可以采用典型调查。但必须注意对象的选择,要准确地选择对总体情况比较了解、有代表性的对象。
08
统计调查法
通过分析固定统计报表的形式,把下边的情况反映上来的一种调查方法。由于统计报表的内容是比较固定的,因此适用于分析某项事物的发展轨迹和未来走势。?
09
文献调查法
通过对文献的搜集和摘取,以获得关于调查对象信息的方法。适用于研究调查对象在一段时期内的发展变化,研究角度往往是探寻一种趋势,或弄清一个演变过程。
在实际的调查研究工作中,调查者一般不局限于某种特定方法,而是相互交错、灵活的运用这些方法。而这些调查方法,调研工厂全都可以支持,而且是免费。
01调研工厂:网络调查
好用的网络问卷编辑与回收工具,免费支持微信红包奖励功能,加速问卷回收。
02调研工厂:明察暗访
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?使用场景:门店网点巡查,设备普查、安全普查;神秘客巡店,服务质量/营商环境暗访;创城检查,垃圾分类检查,园林绿地检查,人居环境监测等。
03调研工厂:面对面访问
通过APP开展面对面访问,监督访问员工作并进行劳务费结算。
使用场景:人口普查、居民用水/用电调查等需要入户访问的调查统计;知晓度、满意度、新品测试记录等街头拦访;地下商超、偏远山区等无网络环境离线调查。
调研工厂:CATI云电话调查
云端CATI电话调查,在线自动拨号,多坐席管理,通话状态跟踪,全过程录音。
使用场景:消费者调研、市场调研、产品调查、社情民意调查;服务质量、教学质量、物业后勤、政府工作满意度调查;客户维系、客户管理、服务满意度回访。
05调研工厂:深度访谈
丰富的企业高管、专家、政府公务员、消费者样本库,一对一访谈,深度了解被调查者潜在动机、态度和情感、决策因素、产品/服务使用情况等。
06调研工厂:座谈会
18年专业调研经验,服务政企客户 10000+,协助政府、企业、机构,组织调查社情民意、消费决策、产品/服务使用等小组座谈会近千场。
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