近日，2021GAHA智慧医院大会暨国际医院竞争力大会发布全国“专科医院智慧医院HIC”排行榜单，新疆医科大学附属肿瘤医院位列第4。据介绍，该医院通过智慧医疗建设，并与讯飞医疗合作，改变了传统医疗服务模式，实现了患者诊疗、医护高效工作等医疗业务的智能化。
据介绍，新疆医科大学附属肿瘤医院成立于1989年，历经32年发展建设，现已成为集医疗、教学、科研和防治为一体的三级甲等肿瘤专科医院。近年来，新疆医科大学附属肿瘤医院积极响应国家“互联网+医疗健康”战略，2021年7月通过国家卫健委医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评。
值得关注的是，近年来，医院围绕肿瘤患者的迫切需求，重新改造院内服务流程，为患者提供了线上线下一体化的服务平台，并与讯飞医疗合作，在本院下沉了医学AI能力平台，将AI核心能力应用在患者就医的全部流程。
据悉，医院在院内配备了多台银医通自助机以及讯飞医疗智能机器人，实现自助建档、预约和现场挂号功能；提供患者门诊自助报到、实时排队；微信、支付宝充值退费；提供查询专家介绍、出诊信息、费用清单、物价信息、检验检查报告、健康宣教等多种信息。
通过人工智能导诊、分诊、挂号缴费为一体的智能机器人，代替导诊护士完成大量重复性工作，给予患者精确的导诊导医，准确回复患者相关咨询，为患者提供7*24小时全天候服务，延伸医院服务窗口，提升门诊导医导诊服务水平，提高患者就诊满意度。
同时，医院积极探索将大数据、人工智能、5G等新兴技术与医疗业务场景深度融合。目前医院已建成以电子病历为核心的信息化体系，形成“两大平台、N多应用”的格局，将数据互联互通贯穿门诊、医技、手术、病房、药房等全过程，利用AI技术赋能医、护、药、技等场景，全面提升医疗服务质量和效率。
截至目前，医院所有病区完全脱纸，全院单机系统已有98%接入病历无纸化系统，手工翻拍占比不超过2%，同时实现智能检索、智能打印、无纸化病历借阅、病历导出与脱敏、在线预约邮寄、病历自助打印等多种基于无纸化病历的应用。
除此，医院以互联网医院为抓手，不断整合院内外医疗资源，从检查检验报告查询、在线缴费、在线音视频咨询诊疗、药事服务等环节重新整合业务流程，实现线上线下一体化服务。构建了全流程就诊的智慧服务闭环，让患者点点手机或电脑就能与名医专家进行交流，享受优质医疗资源，缓解患者看病难的问题。
下一步，医院将全力迈向智慧医院2.0目标，基于数字化智能服务平台的院内医疗服务机制创新与改造，基于肿瘤专科的数字疗法创新与开发，基于深度学习算法的肿瘤临床决策智能辅助系统的探索，朝着全生命周期的健康服务、健康管理、健康教育和健康促进体系不断进发，探索肿瘤专科领域中适合中国国情的数字医疗发展之路。
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