第一：如果发现包裹不完整，请当面拒收，或者当面拆包验货，可以叫送件员退回，或者写证明。
第二：如果已经收下，可以电话联系送件员写证明。
第三：可以根据单号到附近圆通公司，或者是送件公司查询货品重量，发现在何地短少，要求下载截图给你保存当作证据。
第四：联系卖家给你补发，或者及时退款。
参照《合同法》之有偿保管合同之规定保管人保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、遗失的，保管人应当承担损害赔偿责任。
快递公司之邮寄行为至少包含两方面，妥善
圆通快递将货物损坏，怎么赔偿?
圆通赔偿方式：
1、如快件是易碎品，圆通快递保丢不保损。
2、如收件人未签收，快件损坏，圆通快递与发件人联系，进行协商赔偿。
3、如快件保价，圆通快递按照保价金额，全额赔偿。
4、如快件未保价，圆通快递按照运费3至5倍进行赔偿。
5、如收件人签收，代表快件正常，无损坏等问题，则与圆通快递无关。
圆通快递的运营模式
圆通速递以自营的枢纽转运中心和扁平的末端加盟网络为基础，积极拓展末端网点、优化网络建设，不断提升网络覆盖广度和密度、提高时效水平、提升服务质量，为客户提供最具性价比的服务。
圆通速递采用枢纽转运中心自营化和末端加盟网络扁平化的运营模式，有效保障了公司对整体快递服务网络的管控平衡能力。
同时可以根据行业动态及企业现状，及时灵活地进行管理调整，以协调平衡全网利益。在枢纽转运中心自营模式下，公司可根据全网络的业务量、快件时效、运营成本等情况综合考量，并进行全网协调，持续优化转运中心规划布局、中转路由等。
快递破损赔偿标准
快递的东西碎了可以拒收，要求快递赔偿。\r\n顺丰：可以不支付运费但须支付保费才能获得赔偿，理赔过后的托寄物仍有残值的可以双方协商处理，服务行业的态度。\r\nEMS：较为强硬的态度，按规定支付保费是保价合同成立的条件，并且就算承运人的过错导致运输合同的目的没有实现，合同相对方也须支付运费，托寄物残值归收件人所有。\r\n邮政：托运物因承运方导致毁损的，运费不免，保价合同成立并生效，不支付保费即放弃索赔的权利，托寄物残值双方协商。\r\n申通：托运物因承运方导致毁损的，运费可免，保费照收，托寄物残值的所有权归属须协商。\r\n综上，从上述快递公司提供的格式合同可知，运输合同和保险合同并非主从合同关系，而是两个独立的合同关系，即（寄）收件人运费支付与能否按照保价赔偿并无关联，只要支付了保价快递公司就应当按保价条款进行赔偿。笔者最终与顺丰快递协商的是按报价进行赔付，托寄物残值归收件人所有，运费免除只交保费。但对于某些快递公司提供的“没有将托寄物安全及时送达到合同指定地点的也要收取运费”的格式条款在笔者看来是违背《合同法》第三百一十四条“货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得要求支付运费；已收取运费的，托运人可以要求返还。”的规定，但是尊重合同双方的意思自治也妥。
快递包装破损怎么处理
快递损坏赔偿标准，要根据保价情况而定，未保价的只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。【法律依据】《快递市场管理办法》第四十条 经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。第四十一条 违反本办法第十条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。第四十二条 违反本办法第十一条第二款规定的，由邮政管理部门责令改正，处一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。第四十三条 违反本办法第十四条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。第四十四条 违反本办法第十六条第(二)项规定的，由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
法律依据
《快递市场管理办法》第四十条 经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
快递包装破损怎么索赔
1.找到卖家
快递公司在运输过程中损坏了快递，责任在快递公司。买家可以去找卖家要求换货或者赔偿，卖家可以去找快递公司要求赔偿。
目前快递公司一般会支付三倍的赔偿运费。如果消费者和销售者都能在包装和拆封前提供商品完好的证明，商品的损坏应该由快递公司赔偿。
2.拒绝快递
如果收到快递时发现外包装已经破损，可以不打开直接拒收。
第一：如果发现包裹不完整，请当面拒收，或者当面拆包验货，可以叫送件员退回，或者写证明。
第二：如果已经收下，可以电话联系送件员写证明。
第三：可以根据单号到附近圆通公司，或者是送件公司查询货品重量，发现在何地短少，要求下载截图给你保存当作证据。
第四：联系卖家给你补发，或者及时退款。
参照《合同法》之有偿保管合同之规定保管人保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、遗失的，保管人应当承担损害赔偿责任。
快递公司之邮寄行为至少包含两方面，妥善
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