1．课程定位和课程设计
1.1课程性质与作用
课程性质：《跨境电子商务》是国际商务专业的核心课程与必修课程，也是该专业的实战操作技能类课程之一。本课程的目的是本专业的学生在学习了电子商务基础和国际贸易实务等基本知识的基础上，着重掌握运营第三方电子商务平台，来开发各类国际客户，提高业务实战的能力。通过本课程学习，学生应达到根据设定的目标或载体进行跨境电子实务操作的基本要求。
课程作用：本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《国际贸易实务》、《国际市场营销》、《商务英语》、《电子商务基础》、《视觉营销》为基础。
1.2课程设计理念
因为《跨境电子商务》是国际商务专业的专业核心课程，所以该课程教学质量的好坏直接影响到学生的专业能力和岗位职业能力的培养。《国际商务谈判》的课程设计打破传统的讲授知识为主的教学模式，建立以培养学生实战能力为重点，以实现跨境商品完整交易过程为主线的课程设计理念。
为此，课程组专业教师团队与行业专家一起对课程的任务、所需培养的能力与教学内容进行能力与知识点的分析与归纳，构建了该课程的整体设计框架。本课程基于第三方电子商务运营平台来展开，以岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，以具体工作任务为学习情境和技能载体，改变学科体系下过分强调内容体系化而不利于知识和技能习得的状况，通过设计具体学习情境和工作任务，采取以项目制教学为主，融入角色模拟、技能训练、案例教学等具体教学方法，实现"教、学、做、考、创业"于一体，以工作任务驱动的项目教学。
1.3课程设计思路
根据对人才培养方案中培养目标以及岗位能力的根系，本课程设计思路是以"案例分析+模拟演练+市场实战"为主体的能力培养课程，突出以国际商务谈判工作过程为主线，以活动项目为导向、以任务活动为驱动、以真实的工作任务为载体，以任务结果的过程完成和最终情况为评定。教学过程注重情境设计，组织实施以理论与实践并重，培养学生解决实际问题的综合能力；以情境教学为主线索，构建学习情境引领教学各个环节以便于学生在掌握谈判过程中的各种理论和技能，提高其学习兴趣和实践能力。通过以上内容的贯彻实施，学生能够对课程基本理论的学习和基本技能进行熟练操作，能够初步掌握国际商务谈判中涉及的理论知识，了解各国的商务风俗习惯以及相应的谈判策略与技巧，能初步培养学生的基本职业素质。同时为学生今后的专业学习打下基础，还为学生的职业岗位能力扩展、延伸奠定良好的知识和技能基础。
本课程的总体设计思路是：以外贸业务员实际工作任务为引领，以企业出口贸易活动中涉及的客户开发和客户管理为主线，以外贸业务员的岗位能力和职业要求为依据，采用工作活动流程式与并列式相结合的结构来展示教学内容，通过情景教学、技巧训练、项目工作完成等虚实结合的教学方法，培养学生基本的职业意识、职业思维及处理相关问题的能力，并学会客户开发、客户跟踪、客户关系营造和客户服务等具体业务的实际操作，切实提高学生利用网络贸易平台和展会平台开发客户的能力、沟通交流能力和解决实际问题能力，培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。本课程立足于实际能力培养，在课程内容选择上作了大胆尝试，应用现实的电子商务平台开展教学，并鼓励学生进行创业。课程打破了以知识传授为主要特征的传统学科体系课程模式，汲取了建构主义课程观的合理性，以学生为中心，工作过程为线索，工作任务为载体，组织课程内容和课程教学，让学生在完成各项目具体工作任务的过程中来构建相关理论知识和各项职业技能，发展职业能力。
课程采用任务驱动、项目导向的教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、启发引导等教学方法，做到在学中做、在做中学。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课程项目模拟作业相结合、课程考核与创业考核相结合的多样化课程评价体系，重点评价学生态度和职业能力。
2．课程目标
基本理论要求：通过本课程的教学，使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境电商实务操作的各项专业基本技能。
基本技能要求：能够找出背景行业产品的精确归类及产品的HS编码，会使用业务联系常用的办公工具如传真机、打印机、复印机及数码相机等，能处理相关图片、文档，能制作报价单、产品资料及宣传册，能利用宣传册及网站介绍企业和产品；能注册速卖通网店并激活国际支付宝；了解国际物流知识，能进行包邮和不包邮设置，掌握跨境电子零售的出货流程；掌握平台规则（以速卖通为例），能准确选择产品类目，并合理拟定产品英文标题和选定关键词；能准确填写产品属性，和产品详细说明，会拟定附加说明条款；能进行产品的价格和利润核算；能利用平台的营销模块进行营销设置；了解平台促销活动，能选择产品参加平台活动；能对业务进行中的客户进行分类、跟踪并会处理相关事宜，并有步骤地处理客户投诉、索赔或处理客户投诉、理赔。
职业素质要求：具备跨境电商运营的基本职业道德，热爱外贸工作，虚心学习，勤奋工作，遵守行业法律、法规；养成细心耐心的习惯，具有良好的服务意识；讲究工作效率和时间观念，养成良好的书面记录习惯，及时回复客户的各种要求并将重要事项反馈给相关部门或领导；维护企业的形象，在客户面前不卑不亢，信函交往中切勿庸俗低下；加强团队精神，能够与周围的同事和谐相处，有合理化建议及时提供给领导；对各个国家的客户有一定认识，并能包容、理解并知道如何应对各种买方行为。
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跨境电子商务专业主要学什么-专业课程有哪些
跨境电子商务专业主要学跨境电子商务基础、国际贸易基础、市场营销、零售基础、国际商务文化与礼仪、商务数据分析、跨境电商政策法规、跨境电商英语、跨境电商运营、选品管理、国际市场推广等课程，以下是相关介绍，供大家参考。
1、专业课程
专业基础课程：跨境电子商务基础、国际贸易基础、市场营销、零售基础、国际商务文化与礼仪、商务数据分析、跨境电商政策法规、跨境电商英语。
专业核心课程：跨境电商运营、选品管理、国际市场推广、跨境电商数据分析与应用、跨境电商客户服务、视觉营销设计、跨境供应链管理。
2、培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和跨境电商运营推广、跨境电商政策法规、国际商务文化与礼仪及商务数据分析等知识，具备跨境电商选品、采购、店铺运营、策划推广、产品拍摄与视觉设计、运营数据采集与分析、客户服务、物流方案制订与订单处理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事跨境电商店铺运营、视觉营销设计、海外推广、跨境电商数据分析、跨境电商客户服务及跨境物流管理等 工作 的高素质技术技能人才。
3、 就业方向
面向国际商务专业人员、电子商务师、互联网营销师等职业，跨境电商运营专员、海外推广专员、跨境电商数据分析专员、跨境电商客服专员、视觉营销设计专员、跨境物流专员等岗位（群）。
电子商务专业需要学习哪些课程？
1、计算机应用基础（6学分）这门课程针对当前计算机的发展状况和社会的需求，在传授学生计算机知识的同时，更加注重意识和能力的培养。本课程主要从计算机基础知识、常用操作系统、办公软件的应用、多媒体和网络等几个部分进行介绍，教师讲解与实际界面相结合，使学生更加容易理解和掌握。
2、电子商务概论（4学分）
电子商务概论是本专业的一门基础课。主要介绍从事电子商务活动所需要的各种知识和技术，通过学习本课程，使学生懂得如何使用电子手段从事商务活动，提高经济信息搜集、加工、处理的能力，并为深入学习后续课程奠定基础。
3、C语言程序设计（4学分）
本课程是本专业的基础课程，主要讲述C基本语法，运算符与表达式，输入输出，顺序，选择，循环结构，数组，函数，编译预处理，指针，结构体与联合体，文件等内容。通过该课程的学习，使学生掌握程序设计的基本概念，并能编写一般的程序，为后续课程的学习打下基础。
4、计算机网络（4学分）
本课程为本专业的基础课程。课程内容为：计算机网络的基础知识（计算机网络的产生与发展、计算机网络的概念、网络的拓扑结构、网络功能、网络的资源共享方式、网络的类型、局域网与广域网的概念和基本结构等）．网络体系结构（ISO/OSI七层协议的形成，各层的基本功能和典型协议的基本知识等），网络管理、网络应用和网络新技术的基本知识。为进一步学习和深入理解、掌握网络技术打下良好的基础。
5、数据库原理与应用（4学分）
数据库技术是计算机信息系统与应用系统的核心技术，是信息管理系统开发的重要基础，是计算机专业的基础课程。本课程在讲述数据库基本概念和原理的基础上，强调理论与实践相结合。第一部分讲述数据库的基本概念、基本理论和基本技术，第二部分讲述应用技能，介绍Access关系数据库的操作。
6、物流学概论（6学分）
物流学概论课程主要讲述了现代物流基础、物流基本功能、物流模式、物流管理、企业物流、现代物流技术、物流信息管理等知识。该课程在侧重于物流模式与理论探讨的同时，结合供应链管理策略与现代物流技术提供了现代物流方面的知识。
7、市场营销学（6学分）
《市场营销学》是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。它研究企业在特定的市场营销环境中，为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。学习本课程有助于培养学生的市场营销意识和从事市场营销工作的能力。
8、现代企业经营管理（4学分）
主要讲授现代企业的管理原理与组织、经营战略，科研与技术管理、生产管理、市场营销和财务管理等。本课程主要介绍了企业的基本知识及其活动的基本规律，企业管理的基本原理，劳动报酬、经营战略等基本概念，企业战略环境的调查与分析，总体战略决策和战略目标决策，技术开发的种类和对象、开发途径和条件，技术类型、结构、技术配套以及价值工程，生产过程及其组成，质量管理，设备管理，市场营销与市场开拓，财务管理等相关知识。
9、网络数据库（4学分）
本课程内容主要包括数据库基础理论和SQL Server 2000系统管理。通过本课程学习，使学生掌握数据库的基本原理和理论、熟悉数据库设计的基本理论和方法、掌握结构化查询语言SQL及其使用、掌握数据库管理系统SQL SERVER的知识及工具的使用、熟悉数据库系统的实施和维护、熟悉数据库安全的相关知识和技术。
10、电子商务技术基础 （4学分）
电子商务技术基础是本专业的专业课程，主要介绍网络技术基础、信息安全技术基础、电子支付技术基础等内容。
11、网页策划与制作（6学分）
本课程是本专业的专业课程，系统介绍网页制作三剑客，以静态网页为主，采用理论与实践相结合的方法，注重培养学生的操作技能。通过该课程的学习，能够全面掌握网页设计及制作技术，在网站开发方面具有较高的应用能力。
12、电子商务项目运作（6学分）
本课程主要介绍电子商务项目运作的目标、电子商务需求识别、电子商务解决方案提出、电子商务项目的执行、电子商务项目可行性研究、电子商务系统及其组件、电子商务项目演示、商业电子商务项目运作、制造业电子商务项目运作、农业电子商务项目运作等内容。
跨境电子商务专业学什么？
跨境电子商务专业是电子商务。跨境电子商务专业主要学习跨境电子商务领域相关专业理论知识，培养具备跨境电子商务网络营销、活动策划、平台运营等能力，从事跨境电子商务平台运营及数据分析、视觉营销、网络客服等工作的高素质技术技能人才。
跨境电子商务专业主修课程包括《跨境电子商务平台实务》、《跨境电子商务数据分析与应用》、《跨境电子商务营销策划》、《跨境电子商务视觉设计》、《跨境电子商务客户服务》、《跨境电子商务采购与物流管理》。
跨境电子商务专业毕业生可从事于跨境电子商务平台运营、视觉设计、跨境电子商务网络营销与活动策划、跨境电子商务客户服务、国际物流与供应链管理、国际市场推广等工作。
跨境电商专业主要学什么
跨境电商专业主要学:
基础理论课程：跨境电商基础、英语口语、国际商务函电、外贸单证实务、国际货运代理实务、报关实务、国际商法；
专业核心课程：跨境电商多平台运营（初级）、跨境电商多平台运营（中级）、跨境电商运营实务（初级）、国际贸易实务、外贸单证实务、国际商务函电；
专业实践课程：交际口语实训、国际贸易实务实训、外贸单证实务、报关实务实训、国际商务函电实训、互联网+国际贸易综合模拟实训等。
跨境电子商务专业就业方向
1、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
2、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
3、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
4、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
5、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
跨境电子商务专业学什么 主要课程有哪些
跨境电子商务专业学习的课程主要有跨境电子商务平台实务、跨境电子商务数据分析与应用、跨境电子商务营销策划、跨境电子商务视觉设计、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务采购与物流管理等。
跨境电子商务专业学什么跨境电子商务专业主要是学习跨境店铺注册操作，跨境物流与海外仓操作，海外市场调研操作，跨境选品和产品信息化操作，跨境产品定价、刊登和发布操作，跨境店铺优化及推广操作，订单处理、发货、报检报关操作，收款、售后服务及客户维护操作，强调各环节对跨境电商操作能力的训练。
跨境电商专业是融计算机科学、市场营销学、国际贸易、心理学、外语、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、电子商务、市场营销、国际贸易、管理、网络营销、外语、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
跨境电子商务专业就业前景怎么样跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商是电子商务与外贸有机结合的表现形式和载体，伴随着中国经济的快速增长，中国居民收入稳步提升，消费层次不断提升，品质化、个性化、定制化需求日益增强，国外高品质商品在中国日趋走热。与此同时，伴着者海外商品的入侵，对国内品牌形成重要冲击，会倒逼中国企业提升产品品质，并逐步走向国际市场，实现引进来和走出去并重，与全球真正接轨，向全球经济一体化迈进。
当前有不少跨境电商方面的知名平台，亚马逊、eBay、Wish、shopee、速卖通等大家都已耳熟能详，业内知名的跨境电商公司也很多。
淘宝京东等电商火了很多年了，疫情的影响各种直播平台的跨境电商更火了，所以以后至少新的交易模式出现前会一直火下去。
未来我国对电子商务人才的需求每年约80万人，而目前每年培养的人才不到10万人。人才缺口巨大，选择学电商，就业前景非常好。
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