起因
去年10月18日晚8时左右，突然发现4月份在京东商城购买的ipad mini 5没电啦(大约四五天没使用)。
▲按电源键后，屏幕显示没电了。
▲站在高岗上的价位
话说mini5的电池由于玩吃鸡好像容量损耗下降很快，当时也没有太在意，就直接插着充电了。22时左右，去看充电的情况，结果发现竟然成了白苹果mini5，会自动的不停反复重启。
自救
由于一时紧张，前期处理时导致忘记拍照片了。
1.第一次自救
第一反应是准备连接电脑用iTunes或爱思助手软件看看。连接电脑后，iTunes或爱思助手均无法正常识别ipad。长按电源键和主屏幕按钮10秒以上，准备进入恢复模式。不会的同学可以参考苹果官网的技术支持网页。
iPad 进入恢复模式后，iTunes和爱思助手都识别到了故障，提示需进行更新或恢复。为了保存数据，我先选择了用爱思助手更新。等待半小时后，爱思助手提示无法更新，再次进行恢复依然无效。此时已经快到凌晨啦，我继续用iTunes进行了一次恢复，依然没有用，百思不得其解。
一顿操作结束已经凌晨1点多啦，于是决定先睡觉等到白天再尝试一次。
2.第二次自救
10月19日上午10时左右，开始进行第二次自救尝试。这次总算是想到了拍照记录下来。
▲白苹果界面
▲恢复模式界面
在恢复模式下，iTunes自动识别iPad后会连接苹果服务器下载自动最新版本的iOS进行恢复，大约需耗时30分钟左右。虽然知道数据肯定是无法保存啦，但是此时我还是蛮期待自己能够把iPad恢复过来的。
最终没想到还是再次失败，系统提示固件文件不兼容顿时心里拔凉拔凉的，估摸着肯定是主板出问题啦。心里还想着，不会这么惨吧。
仍然不死心，再做一次恢复的尝试，结果还是失败告终。得出结论，该放弃自救啦。
求救
京东商城
毕竟是在京东商城网购的，第一反应当然是找它家。方法很简单：进入app后，选择我的-我的订单-选中订单-在最下面选择“申请售后”，然后填写相关信息并附上文字图片后，提交申请，系统开始审核。
12时08分，接到京东客服电话，询问了相关情况后，审核通过。随后可以自行在app内选定快递小哥上门取件的时间。
设定好时间后，app会提示审核意见。
14时11分又接到京东客服电话，提示送修前一定要将iPad的ID账号退出，否则可能导致无法正常维修。我表示已经无法进入平板系统，不知道怎样将账号退出。客服人员建议先送附近的苹果售后帮助退出，同时帮我查询并短信推送了南昌的苹果授权服务点。
挂断电话后，我隐约记得有方法可以不进入系统就可以退账户，但一时半刻怎么也想不起来了。同时我对南昌的苹果授权服务点的真伪性也很是存疑，所以决定联系苹果公司寻求帮助。
苹果公司
首先手机搜索一下，苹果官网技术支持网页，根据自己的产品选择协助。第一步，先选Pad，点击进入后会有提示及新选择(也可以手动搜索)。第二步，选择更新、备份和恢复，再选择出现错误信息。第三步，选择通话与送修，此时我选择了立即通话，这时需要输入序列号、IMEI或MEID，将以上信息填好，姓名邮箱电话留好后，一分钟不到，就可以接到了苹果公司的售后电话和确认邮件。
苹果公司的客服人员非常耐心的向我了解iPad的情况，并建议我再尝试一次恢复并截图发邮件给他(他先主动又发了下面这封邮件给我)。
随后我又做了一次恢复并将结果截图回复邮件给他。
回复邮件大约过了半小时后，经苹果技术人员确认发送过去的截图，我的iPad主板可能出现了故障(但不排除软件问题的可能性)，需送修进行检查。
送修的方式有以下几种：
1.送苹果直营店，无论是软件问题还是硬件故障均免费处理(软件修复，硬件换新)。然而距离南昌最近的直营店在杭州。
2.送苹果授权店，南昌有三家(核实了京东提供的信息)。不过软件问题修复需付费，硬件故障免费寄修。
3.送京东售后，由京东先做检查，软件问题京东会免费修复，硬件故障由京东寄修苹果处理。
显然第1方案是最便捷的，但是得先去杭州一趟，成本太高啦。于是我选择了第3方案。
还有将iPad的ID账号退出方法，苹果客服也做出了很好的解答。通过手机里的查找iPhone功能就，选择移除捆绑在你的苹果ID下的iPad就可以啦。
送修
这个比较简单，按京东的要求，将iPad装好，等快递小哥上门取货就可以啦。原则上将买来时全套装好就可以啦，如果外包装不在了也不要紧，找个别的盒子装着就可以。重点是一定要将保修卡附带上。
▲全套包装好，iPad就这样送走啦。
第二天下午，京东售后技术人员打来电话告知，确认iPad无法修复需返回苹果公司处理，需耐心等待15-20个工作日。
总结
1.买苹果设备尽量买行货。苹果设备虽然不容易坏，但是坏了的话，行货质保还是很方便的。比如iPad的保修期限为，整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。同时主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
2.优先送修苹果直营店。带着你的发票和保修卡去直营店里享受吧，软件硬件全免费服务。好羡慕大城市的小伙伴
3.苹果售后服务很nice。这个不多说了，必须好评。
4.京东售后服务也很赞。首先京东有强大的物流支撑售后服务，这个确实不错。这次送修，手机申请，客服问询，电话援助，上门取件，技术确认。除了第一次来电话的客服对苹果设备技术还不够专业，其它都进行的很顺畅。
5.设备出现故障别慌乱。第一，先及时拍照留存故障现象，作为送修证据。第二，动手能力强的可以自己尝试自救一下，但不要过于勉强。第三，动手能力差的，可以参考我的方法先向苹果公司申请电话技术支持，体验一下苹果售后服务的专业。第四，实在搞不定的话，赶紧送修吧。
用itunes恢复我的iTouch3代，提示“未能恢复iPod‘iPod，因为固件文件不兼容”
用itunes恢复iTouch3代，提示“未能恢复iPod‘iPod，因为固件文件不兼容”的原因：该固件版本不支持iPod touch3。建议选择iPod touch3支持的系统版本固件来恢复。
操作为：
第一步，电脑下载安装“爱思助手”，将iPod touch3连接至电脑，连接成功后爱思助手会显示机器信息；
第二步，点击主界面的【固件下载】，爱思助手会自动选择可用刷入的系统固件，根据需要进行选择下载；
第三步，点击【爱思工具箱】——选固件，选择下载的系统固件；
第四步，点击”立即刷机“，根据弹出的说明一进入DFU模式，然后就等待刷机完成。
为什么正确ios固件提示不兼容
4.完成了以上步骤，是不是关键问题来了！是的！就算确认都无误，还是提示“固件不兼容”。 解决方法：官网ibetadownload下载下来的固件都是.dmg格式的，是需要解压提取的里面才是真正的.ipsw文件。我们在网上下载固件时也要感谢某些无私提供的固件，同时也要骂他们是傻x！他们某些人直接把官网下载下来的文件名类型改为.ipsw，正确解决方法先用电脑把网上下载的.ipsw文件后缀改为.dmg。（当然如果你直接用这个ipsw文件就可以刷就忽略所有我说的话）。 然后用ultraiSO软件打开这个dmg文件提取其中真正的.ipsw文件，可能提取时间比较慢，把它提取出来后连接itunes，shift+检查更新 选取点确定，找到刚提取出来的文件，即可开始刷，刷的时候千万不要因为进度条反应慢就乱动，一直要等到手机自动重启为止，呈现新系统为止。设定好后，打开软件更新再花半个小时左右把beta1升级为beta2. 这样就可以自己完美玩乐新系统了，就凭它较6.1。3.来说同样流畅的还是值得升级的！至少是新的，未来发展的趋势，尝尝鲜也好！纯属本人观点，信与不信全靠网友个人，我就是想以自己的机器的经验为一些有需要的朋友提供一点借鉴而已，有问题大家再跟帖反馈.未能恢复ipad因为固件文件不兼容怎么办
确认你下载正确版本的固件，不要将ipad 3G 版和ipad wifi版搞混了。还有ipad1 和ipad2 的固件也是不同的。
下载好对应版本点击恢复+shift刷机
固件不兼容怎么办
造成未能恢复iPhone因为固件文件不兼容问题的原因有如下几种情况：1、iPhone固件下载的版本过低：iphone刷机时用手机助手或者在网上直接下载的固件，不是说下载任意固件就能刷机的，因为有些版本已经关闭验验证了，比如说现在最新的是ios9的系统，下载了一个ios8的系统来导入刷机降级，itunes就会提示固件文件不兼容的情况，降级是个相当复杂的过程，直接导入固件，是无法降级的。
2、iPhone固件下载错误：现在所有iphone手机是有自己的批次号的，在设置—通用—关于本机的版本后面有标示，如10B143或者12H143等，再下载固件导入时，首先必须要找准自己的版本号，然后根据版本号对应下载符合手机的固件。否则会造成固件文件不兼容的情况
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