首先要签订货运合同,其次要保证货物的整理,再次是货物司机的信息。
1.货物运输合同的形式;
2.托运与承运;
3.当事人对运输中货物的权利;
4.收货人是货物运输合同的第三人;
5.承运人不得拒绝托运人通常、合理的运输要求;
6.按约定的路线、时间和地点运送货物;
7.安全运输;
8.运输的责任限制
9.保价运输;
10.归责原则;
11.承运人的免责条件。
物流运营模式
1、保管仓储
保管仓储是指保管人储存存货人交付的仓储物,存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。
2、混藏仓储
混藏仓储是指存货人将一定品质、数量的种类物交付保管人储藏,而在储存保管期限届满时,保管人只需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一种仓储经营方法。
3、消费仓储
消费仓储是指存货人不仅将一定数量、品质的种类物交付仓储管理人储存保管,而且与保管人相互约定,将储存物的所有权也转移给保管人,在合同期届满时,保管人以相同种类、相同品质、相同数量替代品返还的一种仓储方法。
4、仓库租赁经营
仓库租赁经营是通过出租仓库、场地,出租仓库设备,由存货人自行保管货物的仓库经营方式。
5、仓储多种经营
仓储多种经营的概念仓储多种经营是指仓储企业为了实现经营目标,采用多种经营方式的经营方式。如在开展仓储业务的同时,还开展运输中介、商品交易、配载与配送、仓储增值服务等。
【仓储经营管理的意义:】
1、搞好仓储经营管理能保证企业再生产活动的顺利进行。
2、搞好仓储经营管理,是提高仓储能力、加快资金周转、节约费用、降低成本、提高经济效益的有效途径。
3、仓储经营是物流发展的需要,可将仓储设施向社会开放,开展多样化经营,提高效益。
4、开展仓储经营管理可以加强企业基础工作,提高管理水平。
扩展资料
行业物流
1、物流业的服务模式是通过使用现代技术和专业管理方法,在拥有丰富的经验和对客户需求的深刻理解的目标行业,在某一行业领域的基础上,为客户提供全部或部分专业的物流服务模式。
2、这种对象的主要特点的物流服务的运作模式是分为几个具体的行业,这种密集的研究,物流业的特点知识,提供独特的专业服务行业。业,物流业服务的企业的经营理念,业务,管理,人力资源,资本和其他优势在一个模式,是核心竞争力和竞争优势的体现。
3、商业运作方式决定着物流服务方式,只有深入掌握了目标行业或项目的具体特征,才能提供专业化的物流服务。实际上,行业物流服务模式体现了细分物流市场的特征。物流企业必须不断研究目标市场行业的物流特点和发展趋势,成为这些行业的物流服务专家。
4、在全球,也只有极少数企业能进行所有种类物流服务的现代物流企业。绝大多数物流企业都可采用目标集聚战略,进行准确的市场定位,各有侧重地展开各具特色的物流服务。
5、在国内,行业物流服务是近年来我国物流市场发展的一个趋势,服装、家电、医药、书籍、日用品、汽车、电子产品等行业或领域纷纷释放物流需求,极大的丰富了物流市场。
项目物流
1、项目物流是指一个特定的项目提供全程物流服务模式。这样的需求主要集中在中国的重大基础设施项目和一个综合性展览,游戏,如三峡水电站,核电站,国家体育场和奥运等基础设施项目,展览和其他大宗货物的运输和物流服务,物流企业的物流运作模式的实施必须有丰富的经验和雄厚的经营实力。“
2、中外运物流”物流项目的成功作出了很多钱,时间长了,在一个声音在国内各大外贸公司的国际业务网络,提供全面的运输管理服务建设中外运,为全国的生产项目为国际多式联运的材料,而中国的大型国际展览,展销和体育货物运输任务的承诺,取得了一些成功的故事。
参考资料:
货运业务怎么做?
从业务员做起,我感觉做货运这行,开始真的蛮难做的,我想做业务,最主要的就是搞定客户,能让客户与你合作,首先一点,你要先了解这个公司或工厂的详细情况,他们的产品是销往那里的,都是什么类型的产品,一个月出货大概有多少次,每次大概有多少个方多少公斤,出货方式是怎么样的,谁在负责,负责人是不是老板自己,负责人有没权利选择货运公司,他们现在和那家公司在合作,是什么价钱在合作,那家公司的优势是什么,缺点是什么,你公司在那方面比他有优势等等,了解这些情况,才有利于与客户商谈,才能增加成功的可能性,之后,你要想办法,直接和负责人联系,这点很重要,不要把你的时间浪费在前台身上,电话接通之后,你就直接说:“帮我转一下+++,我是++公司的++先生(小姐)”,为什么要这样呢?一般情况,你不这样说,前台可能直接说不在,因为你也不知道在不在,她也可能先问:你是那里的?你又要回答,她也许还会问到,你叫什么,你仍然还要回答,最终当她说+++在的时候,但你并没有要求转电话,你还要继续说:麻烦您帮我转一下,与其绕了这么久才达到目的,你还不如直接就像一开始的那样!也有些前台很难沟通,死活都不愿帮你转电话,你就要想办法了,可以先不要谈工作的事,谈一些私人话题,谈的高兴的话,你想知道的信息都会如愿已偿的!\x0d\x0a当你和负责人交谈的时候,也无非再从这几种情况入手: A:价钱上,你了解了客户现在与别的公司合作的价钱,你就可以直接报比别的公司低一点的价钱,在价钱上吸引你的准客户。 B:时间上,时间也是很重要的,很多客户的时间很敢,你要确保客户要求你们能做到,实在做不到的,可以和客人解释,千万不要逞强,一旦出了问题下次可能就不在是你的客户, C:安全上,有的客户的货是一些比较敏感的(仿牌,粉状物品,液体物品,冷冻产品等),所以客户也就比较关注安全问题,你在确定你公司有这个实力能搞定这些货,你也可以向客户保证,同时举一些你公司帮其他工厂出过这些货的案例,慢慢说服客户。 D:客户是否拿回扣,这个社会很现实,你如果连这个都不清楚,更不知道该怎么做,是该好好想想办法。当然有时你这一次和负责人谈并不是很有效果,因为负责人可能很忙,也可能心情不好,也可能是其他的原因导致交谈不顺利,但你可以下次再谈,下次也许情况完全相反呢? 总的来说,掌握以上几点,你也许会发现开发客户也不是那么难了。 也可以找一本地黄页,凡是工厂,贸易公司的电话都打一打,看看他们有没有货要走?这些货代公司是跟我们哪一个航线的,常打打电话询下价,并记录整理下来.. ?. 以上问题大多新手都会遇到。\x0d\x0a现在货代市场比较活跃,突发兴起的公司很多,竞争也日趋激烈,自然货代老板也希望业务员上来就能工作,而培养一个熟手业务员大多需要3个月左右的时间,为了节省时间成本和人力成本,就需要逼新手上架,边实践边学习,在一定程度上这也是一个快进的好办法。 我的建议:确定电话的目的: 1、如果单纯是询价,因为市场比较乱的缘故,很多业务员都没有足够的耐心向你报价,以建立关系,这时你需要对该公司做一个基本的了解,对方是一代还是合约公司即庄家。这样的公司询来的价格才有意义,同时在询价的时候要找对人,谁负责市场,哪条航线的市场,你目前要走什么货。货量,目的港,始发港,要求时间,什么方式....都要完全,才可以询到价钱,另外注意建议合作关系,公司的优势可能只能一两个,一条航线有三五家足够了。 2、如果是揽同行货:通过MSN、邮件,扫楼将自己公司的优势介绍给同行,当然这需要你公司运价超好,否则就靠边站吧。因为有比你运价好很多的同行已经不知道扫了多少次了,耽误了人家的时间,也耽误了自己的时间。 3、如果揽直客,作为新人,建议遵循以下步骤: 第一步,首先要了解自己公司的优势,总结你们公司能提供的服务,一定要体现出你们公司的优势,比别人优在哪里(比方整体方案-海铁联运,还是陆桥运输,海外代理,价格或者实力,合作的大公司的信誉等等)。 第二步,可以通过黄页、公司的历史记录资料、展览会、熟人圈子、网络、报纸等一切可能的渠道搜集潜在目标客户的资料,确定你的目标客户群。不要找到什么客户就联系什么客户,而要有个划分。比如,只在某个区域找,只找某个行业的客户均可。了解客户的自然情况包括公司的名称,地址,负责人,主要业务等,分析客户的需求)。 第三步,找到公司后要分析该公司是从事何种贸易的,都出品哪些国家,离哪些港口比较近.还要熟悉一下周围的点,掌握该条航线的特点,船公司可能的中转点与船期,所包含的费用,可能会发生的费用。\x0d\x0a第四步,要主动出击,大的工厂和贸易公司都会有专门的物流部, 如果你找了市场的人那就可能白费嘴皮,转了几圈找了几个人也没找到点子上,再遇上几个态度不好的,那鼓起一天的勇气可能就此泄了,找到正确的部门后,开始讲话的第一句要找进出口负责人;第二句,介绍自己,我是什么货代公司,有什么优势;同时,要做好电话记录,此次货主反应的态度,有没有再访问的价值,矛盾结点在哪些.以备下次改进. 另外,建议多听听周围老业务的电话,看看他们是怎么回复和怎么解决问题的.有助于帮你绕开矛盾点.打电话时要注意聆听分析对方的态度,还要了解一下对方的喜好,如果对方心情不好要适当转移话题,如果对方正烦着,你却还叨叨不休的介绍你的公司,那就属于不识相。当然打电话是一种技巧,其实最主要的还是业务知识的积累,只有能替货主解答疑问,也可能消除货主的疑问,建立信任。如果客户有意向,想了解,那好,就约见,不要在电话里谈,虽然省时省力省钱,但效果不好,亲自登门拜访,才是正道。 第五步,拜访客户,谈些什么呢?对方从事什么行业?出口量是多少?经常走哪些船公司,哪些航线?哪些目的港?以往有没有遇到什么问题?怎么解决的等等,这是在公;哪里人?住哪里?买房子没?结婚了没?工作顺不顺?等等,这是在私。\x0d\x0a最后,强烈建议各位新人使用CRM系统,初期开发一个客户非常困难,可能几天才有一个,如果不能有效地进行跟踪的话,丢失客户就太可惜了。等新人经过自己的拼搏成为业务老手,更要养成使用CRM的良好习惯,把客户跟住,把你们的财神留住,不要忘记新人时开发客户的痛苦。
网络货运企业如何做好运营才能盈利?
大家清楚的知道网络货运有盈利,那么网络货运的六种盈利模式具体指的是哪些方面呢?接下来就带大家了解一下货超多网络货运平台是如何带领企业盈利的吧:
车货匹配
网络货运的第一种盈利模式:车货匹配是网络货运平台实现盈利的最基本模式之一,以往的传统物流没有车货匹配模式,都是通过熟人介绍,或者司机在园区外面转悠找货,对比传统模式,网络货运让车货匹配比以前更高效,提高车辆利用效率约50%;缩短简化交易链条,清除中间环节,平均等货时间由2-3天缩短至8-10小时;延伸增值物流服务,司机月收入增加30%-40%,较传统货运降低交易成本6%—8%。
网络货运平台就是凭借大数据、AI技术、物联网、云计算、区块链等高科技来提升车货匹配的效率。通过自己的技术系统,来实现客户信息管理、供应商与司机信息审核与管理、在线结算运费、人脸识别、全部运输流程透明化管理,实时在线监督等,实现物流业务的线上化,去中间化和扁平化,缩短交易流程和环节,降低层层转包的成本。
数据运用
网络货运的第二种盈利模式:网络货运平台可以充分运用数据实现盈利,通过平台可以真实记录、存储、分析和运用很多数据,包含订单信息、车辆轨迹、支付信息,信息独立存储在每一个独立区块上,打破信息不对称,加上区块链共识机制数据不可篡改,这样就完成了平台的数据征信。而且这些数据可以在一些金融机构得到授权后查看,并对其进行评估分析,还可以根据数据的增加调整授信额度。基于这些真实数据,可以引来资本的融入,也为网络货运平台金融方面的发展奠定基础。
而且运用这些数据,可以为企业的发展提供抉择分析,调整运营手段及未来规划,以获得最大利益。以大数据为基础,为货运行业信息整合提供数据分析,同时为政府提供管理依据。
税筹优化
网络货运的第三种盈利模式:各地对于网络货运经营有一定的政策支持与优惠,通过政策的调节来实现物流行业的税筹优化。不少企业每年的运费能上亿元,哪怕只有上百万或者上千万,通过与网络货运平台合作,或者自己申请网络货运资质,可以获得相关的税收支持政策,也可以帮助企业节省不小的成本,从而可以拥有更多的资金来研发技术,实现转型升级,从而获得更长远的利益。
物流金融/供应链金融
网络货运的第四种盈利模式:当网络货运平台的用户会员达到一定数量级别时,就可以研发物流金融等一系列产品和增值服务,比如说理财贷款、商城加油、维修保养等。而且金融一直是制约中小微企业发展的重要因素,物流行业如果可以通过网络货运平台实现融资或者增加物流金融等产品,就有机会实现更大规模地发展,业务体量也会成倍增长!
那么想要通过金融实现盈利的话,一般是两条路:
金融垫资:物流企业普遍都比较缺钱,还不好贷款,所以企业无法真正做大做强。网络货运平台的用户达到一定数量级别后,可以和当地的金融机构合作推出物流金融垫资产品,主要基于数据的记录、存储和分析,对申请金融产品的物流企业进行征信评估。不过要注意的是,网络货运平台一定要严谨把控好其中的风险。
金融植入:主要是ETC记账卡、企业油卡、租赁购车、理财产品、商城加油等等,选择和企业合适的金融产品进行植入。不过这些前提仍然是用户群体的积累和征信体系的建立。
汽车后市场
网络货运的第五种盈利模式:网络货运平台的车后市场包含ETC、加油卡、轮胎、配件及车辆买卖等增值服务费用。不过现在的ETC、油气等市场非常成熟和透明,如果网络货运平台想要在这些市场中分得一杯羹的话,就需要结合物流行业特点,找寻更加适合智慧物流需求的产品,并深入挖局现代物流企业的需求痛点,才可以从车后市场寻求新的盈利增长点。
政府扶持
网络货运的第六种盈利模式:于政府层面而言,网络货运企业属于高新技术产业,产业规模效益、集群效益更强,相较传统产业,往往更能获得政府的大力扶持。目前不少地区为鼓励企业开办网络货运,提供了一定的政策扶持,包括降低税负、提供政策性项目资金扶持等,这些政策帮扶都进一步促进了网络货运的发展,在保证税收合规的基础上,为企业经营实现了降本增效,提升了整体市场竞争力。但这种盈利模式,并不是我们主张的,而属于当地政府的奖补政策,不应该用于盈利手段。
物流企业运营流程是怎么样的(2)
现代物流企业运营流程的再造
【摘 要】现代物流企业运营流程的专业化是影响现代物流企业核心竞争力的重要因素,对业务流程进行再造是提升现代物流企业核心竞争力的重要手段。在分析现代物流企业的定义和分类,介绍物流企业运作流程,按照流程的逻辑顺序,将物流企业运作流程分阶段进行分析,根据每个阶段中货物流动的顺序,结合流程中所用到的设备和工作人员的工作任务,从订单接收处理阶段、货物运输阶段、库存阶段、送货阶段以及流通加工阶段对物流企业的业务流程进行再造。
【关键词】现代物流企业;业务流程再造;核心竞争力
随着经济的发展和劳动分工的细化,物流活动正逐渐从企业内部脱离,形成一个独立的行业,相应的发展出来一些专门从事物流活动的企业,称之为第三方或第四方物流。当前阶段,物流企业在现代物流发展中起到越来越重要的作用。但是物流企业间的竞争越来越激烈,物流企业的运营流程的优化和再造成为了提高物流企业运营能力和提升核心竞争力的重要路径。
一、物流企业的定义和分类
(一)物流企业的定义
我国《物流企业分类与评估指标》(GB/T19680-2005)将物流企业定义为:至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织,非法人物流经济组织可比照适用。现代物流企业指的是能根据客户的需求,在现代电子信息技术和 网络技术 平台上,将物品通过系统管理程序,结合仓储、包装、装卸搬运、运输、流通加工、配送以及相关信息的运作,实现动态位移的新型物流企业。
(二)物流企业的分类
在《物流企业分类与评估指标》(GB/T19680-2005)中,将物流企业进行分类,具体包括运输型物流企业、仓储型物流企业和综合服务型物流企业。
(1)运输型物流企业。运输型物流企业应同时符合以下要求:以从事货物运输服务为主,包括货物快递服务或运输代理服务,具备一定规模;可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务;企业自有一定数量的运输设备;具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对运输货物进行状态查询、监控。以美国的联合包裹(UPS)、联邦快递(FedEx)、荷兰的TNT等为代表的运输服务型物流公司,一般在海运、陆运和空运方面具有突出的优势。它们需要在物流上游和下游环节提供运输增值服务,并且充分利用庞大的运输终端网络提供仓储和转运服务。
(2)仓储型物流企业。仓储型物流企业应同时符合以下要求:以从事仓储业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,具备一定规模;企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务;企业自有一定规模的仓储设施、设备、自有或租用必要的货运车辆;具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。
(3)综合服务型物流企业。综合服务型物流企业应同时符合以下要求:从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模;根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务;按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备;企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络;企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务;具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。物流企业的分类方法还有很多,比如使用“快速聚类法”将物流企业分为三类:第一类为运输工具主要为船舶,运输形式主要为海运运输,运输业务覆盖范围为国际范围的企业;第二类为条件要素、资源要素、管理要素、服务要素及其他要素等综合实力较强,整体水平较高,运输工具主要为车辆,运输形式主要为陆路运输的企业;第三类为条件要素、资源要素、管理要素、服务要素及其他要素等综合实力较弱,整体水平也不高,运输工具主要为车辆,运输形式主要为陆路运输的企业。
二、物流企业运营过程关键流程分析
物流企业基本运营过程。物流企业基本业务流程是:当客户进行订单咨询时,工作人员先将订单处理,物品到达仓库后,经过核查,检查无误之后将货物储存在仓库中,货物在库过程中,要定期进行盘点,确保其完好。根据排车计划进行货物的运输,当货物到达目的城市和地区之后再入目的城市仓库,等待送货,货物由配送人员送达客户手中,并由客户签单确认,这时物流作业流程结束。有的业务规模广泛的物流企业还可以对货品进行必要的“流通加工”,加工完成之后由业务人员将其“配送”到客户手中。
1.订单接收处理阶段。订单接收处理指的是从客户开始咨询订单到订单处理完成的整个过程。主要包括接收订单、订单数据核对和订单管理三部分的工作。当采用人工手工处理订单时,由于受到工作人员工作时间和精力的有限性的限制,手工录入数据和资料差错率高并且效率很低,所以现在均采取利用计算机系统进行自动录入,大大提高了数据传输的效率以及准确性。
2.库存阶段。这里所说的货物的库存不仅包括货物在出发地仓库中储存等待运输,还包括货物到达目的地之后进入仓库等待配送的过程。当货物到达仓库中,工作人员对货物进行检核,根据订单上关于货物的数量、品名、有无运输特殊要求等方面的内容对货物进行一一对照,检查无误后进入仓库进行储存。在储存期间,对货物进行检查,保证货物在储存期间的完好性。由于仓库货物流通率很高,所以要对仓储的区域做好规划,做到搬运通道畅通,区域的标示明确,方便搬运人员搬送货物。
3.货物运输阶段。货物运输指的是利用合适的交通工具,将货物由出发地转移到目的地的过程。当货物进入出发地仓库进行储存以后,根据配车计划向目的地的运输。运输工作的内容主要包括:工作人员根据仓储数据库中出货数据,在车辆调度数据库中根据车辆使用情况制定排车计划,再根据排车数据库中的实时更新的数据选择司机进行运输。
4.送货阶段。当货物在目的地仓库储存以后,根据客户的需求,由配送人员利用运输工具,将货物及时送至客户。其主要工作是由管理人员将当日出货订单信息进行汇总,经由排车数据库和配送数据库等,将货物配送给每个划定的区域的配送人员,由配送人员与客户取得联系,及时的将货物送至客户手中。
5.流通加工阶段。物流企业发展过程中,流通加工不仅是完善服务功能的重要手段,而且成为打造新的核心竞争力、寻求新的利益增长点的功能要素、提升物流服务水平的主要途径。流通加工是客户因促销等原因要求对其货品进行处理时需要物流企业进行的简单的加工或包装,一般的流通加工都会将旧有的标签、包装拆除,加入赠品或改变商品数量后,重新包装、贴标。
三、现代物流企业运营过程关键流程的再造
业务流程再造(Business process Reengineering,BPR),又称业务流程重组,指的是通过资源整合、资源优化,最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法。本文对物流企业的整个流程进行深入的分析,找出其中的不足,对流程进行优化,减少运营流程中的总体环节,去除不必要的部分过程,使整个运营流程更简洁合理。并且使关键流程的运营稳定,减少变异,拒绝运营流程中的数据超出可控制的范畴。对关键流程的分析主要从订单接收与处理、货物运输、库存、送货、流通加工等几个方面来进行分析。
(一)订单接收处理阶段
物流企业运作的起始在于收到订单,当客户有订单需求时,可以登录到“订单咨询”界面,对所需要的服务进行问询。订单处理中心会回复给客户,如果客户接受,订单就成为正式有效的合同。然后客户会告知到货时间,地点,商品属性,包装形态,结算方式等内容,由此进入订单处理阶段。当订单接受之后物流企业运力是否能满足要求,如果运力可以满足,则进入订单确认,将客户订单转入业务数据库中。如果企业运力不能满足客户需求,可以和客户再进行协商。订单确认之后信息中心会自动生成需要的单据,并通过电子数据交换的方式(EDI)分别传输给客户和业务部门。
在此阶段订单的接收与处理主要依靠计算机系统来自动进行,相比于人工接单和数据录入,计算机系统有着无可比拟的优势。
这部分的控制技术应用主要是希望能提供一个最正确、及时的控制信息给控制决策者,此部分有三个主要工作:(1)接单系统的建设。接单的系统建设直接影响未来控制系统处理的速度,目前配送中心的接单方式多以电话、传真为主,若将订单传送接收的方式改以电子订货系统(EOS-Electronic Order Sys tem)来处理,将能有效减少数据键入工作的时间,且能降低数据控制联结上的错误,增加控制的效能。(2)数据库系统的建立。数据库是否建立及建立的完整性将会关系到控制功能发挥在订单处理的控制系统中必须包括三大数据库:一是客户数据库:主要包括客户基本信息,包含客户姓名、住址、联络电话、紧急联络人等,而由于数据的内容涉及到个人信息,对于此部分数据的查询、修改等应以加密的方式加以处理。二是货物数据库:数据库中包括配送货物的名称、价值、数量、尺寸与重量等,此部分的资料必须开放给拟定配送计划的部门作链接,并实时更新且保持与客户的互动。三是配送数据库:内容包括配送人员车辆的数据、配送目的地与交货方式等,而公司拥有的车辆、人员数据的建立也属于此类数据库。在工作过程中,负责订单处理的人员必须随时注意订单的更正实时更新,对于每个数据库的联接工作也必须慎重处理,其中一个数据库更新数据之后,其余两个数据库也必须随之更新,以保证数据的准确。
(二)货物运输阶段
当订单处理中心对有运输需求的客户信息进行处理时,运输数据库会根据企业现有的运输资源进行分析。分析结果决定运输之后,开始对车辆的调度和选择运输路线。在选择运输路线可以利用相关的路线规划软件进行选择。然后根据运输路线的先后顺序来决定装车的先后顺序,并在商品运输途中做到商品的追踪,控制和运输途中意外状况的处理。在运输过程中企业和客户都能够准确了解被运输货物的实时情况。如果客户想知道运输货物的运输情况时,可以登录企业的客户界面,再输入货物订单号就可以清楚的知道货物实时到达情况。而这其中需要运用的技术有:GPS,GIS,自动跟踪等技术。
运输阶段的相关技术应用主要是车辆定位技术与通讯技术的应用,其主要是用来达成货物在配送时追踪对象的任务,并透过通讯技术的应用来传达相关的配送信息,注重的是实时信息的传递以及“时间”信息的获得,重点在于掌握所配送客户的配送完成时点是否能在时间限制要求内达成。
(三)库存阶段
当货物进入配送中心之后要根据其投递目的城市和该城市的行政区划进行编号,进入仓库储存等待出货,所以,存货管理模块的组成部分包括入库作业的处理和管理、库存作业的处理和管理和出库作业的处理与管理。货物入库过程中,工作人员要根据汇总的订单进行入库资料和货物的检查,核对无误后对货物进行分类,确定存放仓库的编号,将入库资料输入数据库进行实时更新。货物在库期间,仓储工作人员要对货物进行保管和管理,确保货物在仓储期间完好无缺。最后根据客户对送货时间的需要,进入出货过程。
客户的货物在经过配送人员或者客户自己送至配送中心之后,根据订单系统生成的订单编号,采用射频技术对订单编号进行扫描,仓储系统会自动生成货物配送的目的地城市或者区域的编号(国内物流企业大都采用邮政编码的形式对配送区域进行划分),同时系统给予明确提示应将货物储存在哪个区域和出货的时间,工作人员可以根据提示信息来对商品进行相应区域的放置。这样可以使入库过程变得更加高效,并且差错率低。不但如此,在拣货过程和准备出货过程中也可以直接根据编号实施快速准确的分拣。
(四)送货阶段
送货是根据用户的订单要求和其他参数,在指定的时间内将货物送达到指定客户的物流活动。通过这个环节,将货物送到客户手中,实现了物流过程的结束。仓储工作人员将出货数据汇总传递给搬运人员,搬运人员将货物移至暂存区,同时工作人员估算所需的车辆。司机将总仓库中的货物发送至分仓库,由分仓库人员进行核对,核对无误后再派送给配送员,由配送员将货物送至客户手中。在配送员完成本次配送工作之后,要将客户签单交给分仓库工作人员对签单和发货单进行核对,防止配送人员没有将货物送达客户。确认配送工作无误之后,更新仓储数据库的数据。同时,要估计到不可预见的状况,比如说若本次配送或者之前配送的货品不符合客户的要求,可一并载回物流企业做退货处理。
(五)流通加工阶段
在商品出库之前,营销范围比较广泛的物流企业可以根据客户的个性化需求来实施流通加工服务,物流企业要使流通加工作业更加完善,应该做好组合包装规则的订定、流通加工包装工具的选用、包装材料及容器的管理、流通加工作业的安排和作业人员的调派等工作。
四、结语
业务流程再造在物流领域的应用和推广,对物流企业的业务流程产生了革命性的影响,本文基于业务流程再造的理念对其在物流企业运营流程中的应用进行了深入的分析和研究,经过重新设计后的物流企业作业流程更合理和易于操作。再造后的业务流程给物流企业提供了借鉴。不同的物流企业可以根据自己的实际情况对再造的业务流程进行改进,使之更加符合自己的情况。对业务流程进行改造,使之更加合理简单,加上对先进的信息技术设备的普遍使用,可以使物流企业的生产效率大大提高,过程差错率降低,提高客户满意度,带来经济效益和运作效率的提高。
参 考 文 献
[1]物流企业分类与评估指标GB/T19680-2005
[2]王健.物流企业作业流程再造研究[J].福州大学学报(哲学社会科学版).2007(4)
[3]陈霞.中国物流企业分类与分级研究[D].北京:北京物资学院.2012
国际货运代理运营概念
国际货运代理(International freight forwarding agent)简称国际货代,是指国际货运代理组织接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人或自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务,并收取劳务报酬的行业。
运输方式
1.水运代理 2.空运代理 3.陆运代理 4.联运代理
性质
中华人民共和国国际货运代理业管理规定明确了国际货运代理业的定义,即:是指接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或者以自己的名义,为委托人办理国际运输及相关业务并收取服务报酬的行业。随着国际贸易、运输方式的发展,国际货运代理已渗透到国际贸易的每一领域 ,为国际贸易中不可缺少的重要组成部分。市场经济的迅速发展,使社会分工越加趋于明确,单一的贸易经营者或者单一的运输经营者都没有足够的力量亲自经营处理每项具体业务,他们需要委托代理人为其办理一系列商务手续,从而实现各自的目的。国际货运代理的基本特点是受委托人委托或授权,代办各种国际贸易、运输所需要服务的业务,并收取一定报酬,或作为独立的经营人完成并组织货物运输、保管等业务,因而被认为是国际运输的组织者,也被誉为国际贸易的桥梁和国际货物运输的设计师。
货代代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续:
1、以最快最省的运输方式,安排合适的货物包装,选择货物的运输路线。
2、向客户建议仓储与分拨。
3、选的可靠、效率高的承运人,并负责缔结运输合同。
4、安排货物的计重和计量。
5、办理货物保险。
6、货物的拼装。
7、装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓。
8、安排货物到港口的运输,办理海关和有关单证的手续,并把货物交给承运人。
9、代表托运人/进口商承付运费、关税税收。
10、办理有关货物运输的任何外汇交易。
11、从承运那里取得各种签署的提单,并把他们交给发货人。
12、通过与承运人于货运代理在国外的代理联系,监督货物运输进程,并使托运人知道货物去向。
物流运输公司怎么挣钱盈利方式有这些-要闻-股城观察
如今,网上购物早已成为了较为普及的购物方式,因此快递行业与物流公司也非常的多,而运输货物就是他们的主要业务,那么物流运输公司怎么挣钱的,下面一起来了解它们的盈利方式。
物流运输公司怎么挣钱
1、快递公司收益:货运物流公司依据包装的总重量和运送间距扣除花费。假如安排发货价钱相比较低,一般对于江苏省、浙江省、上海市等交货量过大的地域,别的交货量较小的位置难以得到较低的价钱。此外,顾客每日的出货量也是关键考核指标,做到一定的总数,才会得到廉价安排发货的资质,发货量较少的股民是无法享有到廉价服务项目的。
货运物流公司盈利小,市场销售多,关键依据快件包裹的数量赢利。如今很多物流公司给予库房服务项目,根据规模性运营来提升盈利。除此之外,快递公司的总重量也各有不同,收费标准也是有一定的差别,每一个物流公司对不一样的快递公司成本费也各有不同。假如包囊总数较多,总体盈利相对性较高。
2、特许经营收入:企业实行特许经营代理制度,省市以下将出现二级经营网点、三级网点等。下属的营业网点必须支付给上级领导的营业网点,特许经营费也可以被视为很多收入之一。一些偏远地区的快递公司可以享受总部提供的补贴,这也在一定程度上降低了运营成本,增加了快递公司的利润。
3、升值收益:物流公司除开在快递公司全过程中物流公司还从快递面单中盈利。总公司卖给下属营业网点的快递面单价钱与下属营业网点卖给县里的价钱有一定的差别。尽管一张快递面单的收益甚少,但因为总数大,盈利依然非常高。
道路货物运输公司要如何盈利?
道路货物运输公司盈利点:
1、直接盈利:运费、仓储费、增值服务费用。
2、间接盈利:做中介、解决方案、担保的收益。
3、大数据盈利:利用手中的数据,各种物流资源,形成更高级的战略分析指导咨询服务,获取更高的利润。
4、服务平台盈利:将自己的大数据、各种资源,整合为互联网资源,获得更大的盈利,甚至包括金融服务在内,甚至挑起国际上的国与国之间的贸易争端、金融争端、行业争端。
5、公司推行加盟制,省市区下面会有二级网点,三级网点等。下级网点需要支付费用给上级网点,加盟费也算是其中不少的一笔收入。还有部分偏远一点地区的快递公司,是可以享受到总公司所提供的补贴的,从一定程度上来说也是降低了运营成本,增加了快递公司的盈利。
物流公路运输企业,想要让企业盈利,前期建议轻资产运营,通过关系先去拿到一些货源和业务放到企业中来,然后,通过整合到的一些资源来保证运营,后期,可以考虑投入一些自有的货运车辆。
公司经营过程中,要打造企业的核心竞争力,打造一支精英队伍,不断扩展新的业务,不断优化创新,让公司保持持续的盈利能力。
道路货物运输:
货运汽车种类繁多,各自具有不同的性能和适用范围,不仅能够很好地承担其他各种运输方式所不能承担或不能很好承担的一些货运任务,可实现门到门的运输。
目前网络货运平台的运营模式有哪些?
目前网络货运平台的运营模式是:作为无车承运人(网络货运)资金往来账目流水的存在是必须的,那么资本流水是不否匹配是无车承运人(网络货运)的核心所在。
在实际操作中,存在一些常见的问题,如预付费、油费、结算期等。在平台审计中,司机被要求收取押金、人工审计和24小时后付款,托运人怀疑平台截留资金,司机怀疑平台延迟付款,这些都成为网络货运(无车承运人)的痛点。
这些出现的问题在好伙伴-货超多网络货运平台能得到解决,平台监控是以企业货运单和资金流清单的定期报告为基础的。
提单要求完成业务,收货人在收到货物后上传提单。在资金流报表要求完成业务后,无车承运企业完成对实际承运方的费用支付。
网络货运经营流程是怎么样的?
好运联联为例,网络货运经营流程如下:
1.信息审核
对实际承运人资质信息进行审核,通过审核后方能委托其承担运输业务。
2.签订合同
分别与托运人和实际承运人签订运输合同。
3.运输过程监控
需要特别注意:网络货运经营者不得虚构运输交易相互委托业务。
4.交付验收
货物交付时存在异议的,网络货运经营者应及时处理。
5.运费结算
网络货运经营者应按照合同约定及时向实际承运人支付运费。
6.信息上传
网络货运经营者应当在结算完成后,实时将资金流水信息上传至省级网络货运检测信息监测系统。
7.保险理赔
8.投诉处理
9.信用评级
物流公司的基本运作流程是怎么样的
物流公司的基本运作流程如下:
⒈销售部门接到定单,直接给设在中国的工厂下单;
⒉工厂向物流代理提供料件清单和生产计划;
⒊物流代理向指定料件供应商发出备货请求;
⒋物流代理商完成到货的运输、储存和分拣;
⒌物流代理在指定的时间将料件配送到工厂;
⒍物流代理将生产的整机按销售部门的要求发给客户;
⒎销售部门收到货款并支付供货商和物流代理相关费用从接单到交货的整个过程,可以在3-5天内完成,即下单后95%的产品在5天之内送达全球指定地。
物流企业(英语:Logistics business)是一种运输、货运、物流公司的类型,全国泛指经营物流相关的运输、仓储、配送、域名注册查询等行业的公司,物流公司常在供货商与零售业者之间扮演集货、理货、库存、配送等角色。所以物流公司有时也会兼营大盘商的角色,物流公司对于供货商而言;可以降低运输与仓储的成本,商品可以直接寄放于物流中心的仓库去出货。不必自己维持一个庞大的仓库去堆积货品,也不必自己维持货运与配送的庞大车队,这对于中小型的供货商而言是有利的。
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